مدیرعامل یکی از برترین شرکت‌های مشاوره جهان، با ارسال ایمیلی که به دست واشنگتن‌پست رسیده است، از کارکنان عذرخواهی کرد و به "شکست‌های فرایند" در تصمیم شرکت برای کمک به طراحی و اجرای یک گروه جنجالی تحت حمایت اسرائیل اعتراف کرد. این گروه جایگزین کار سازمان ملل متحد در رساندن کمک‌ها به نوار غزه شده بود.
کریستوف شوایزر، مدیرعامل گروه مشاوره بوستون (BCG)، اظهار داشت که شرکتش دو شریک دخیل در این تلاش اسرائیلی-آمریکایی را اخراج کرده و "تحقیقات رسمی" را آغاز کرده تا اطمینان حاصل کند "این اتفاق دوباره رخ نخواهد داد."
او نوشت: "عمیقاً متأسفم که در این وضعیت، ما نتوانستیم به استانداردهای خود و اعتمادی که شما، مشتریانمان و جوامع وسیع‌ترمان به BCG دارند، پایبند باشیم. بابت ناامیدی عمیقی که این موضوع برای بسیاری از کارکنان BCG در سراسر جهان به همراه داشته، پوزش می‌طلبم."
نامه عذرخواهی، جدیدترین پیامد تصمیم اسرائیل و ایالات متحده برای دور زدن سازمان ملل و هدایت کمک‌های ضروری از طریق بنیاد بشردوستانه غزه (GHF) است؛ نهادی مبهم که تحویل کمک‌ها را به چند مرکز توزیع تحت نظارت پیمانکاران امنیتی خصوصی آمریکایی و با هماهنگی نیروهای دفاعی اسرائیل محدود کرده است.
GHF بلافاصله با انتقاد سازمان ملل و گروه‌های امدادی مواجه شد که نگرانی‌هایی را در مورد استقلال این برنامه ابراز کردند. تنها چند ساعت قبل از شروع فعالیت این گروه، جیک وود، مدیر اجرایی بنیاد، استعفا داد و اظهار داشت که برنامه‌های آن با "اصول بشردوستانه" مغایرت دارد.
در روند اجرای این برنامه، جمعیت زیادی از فلسطینیان در هنگام تلاش برای جمع‌آوری غذا از مراکز توزیع تحت حمایت اسرائیل، مورد تیراندازی قرار گرفته‌اند. طبق گزارش‌ها، نزدیک به ۵۰ فلسطینی کشته و ۳۰۰ نفر دیگر در نزدیکی مرکز توزیع تحت حمایت اسرائیل زخمی شده‌اند؛ مرکزی که فیلیپ لازارینی، رئیس آژانس امدادرسانی و کاریابی سازمان ملل برای آوارگان فلسطینی (اونروا)، آن را "تله مرگ" نامیده است.
دولت اسرائیل انتقادات را رد کرده و این پروژه را موفقیت‌آمیز دانسته است. این دولت اعلام کرده که مراکز کمک‌رسانی بنیاد، ۸.۵ میلیون وعده غذایی را توزیع کرده‌اند و فعالیت‌های خود را در هفته‌های آتی گسترش خواهند داد. یخییل لایتر، سفیر اسرائیل در واشنگتن، گفت: "دوستان ما در دولت ترامپ برای تسهیل مکانیسم کمک‌رسانی که حماس را دور می‌زند و اطمینان حاصل می‌کند که فقط غیرنظامیان غزه آن را دریافت می‌کنند، با ما همکاری کرده‌اند."
سخنگوی GHF اعلام کرد که توزیع کمک‌ها در یک محل، روز جمعه به دلیل نگرانی‌های ایمنی ناشی از "ازدحام بیش از حد" متوقف شد، اما تأکید کرد که بنیاد در حال تطبیق با شرایط میدانی برای در نظر گرفتن متغیرهایی مانند دسترسی به جاده، فشار جمعیت و سایر ملاحظات ایمنی است.
بسیاری از گروه‌های بشردوستانه به دلیل نگرانی‌های خود در مورد نظارت اسرائیل و نظامی‌سازی کمک‌ها، از این پروژه کنار کشیدند. برخی دیگر نیز سیستم جدید را بر اساس ارزیابی‌های عملی رد کرده‌اند که GHF نمی‌تواند در مقیاس مورد نیاز برای رفع بحران گرسنگی غزه، که بیش از ۲ میلیون نفر پس از ممنوعیت ورود غذا، آب و کمک‌های بشردوستانه توسط اسرائیل به مدت تقریباً سه ماه، در معرض خطر قحطی قرار دارند، عمل کند.
جرمی کوندیک، رئیس سازمان "پناهندگان بین‌الملل", گفت: "کارکنان بشردوست می‌دانند که وقتی کمک‌رسانی را در یک منطقه جنگی نظامی می‌کنید، چه اتفاقی می‌افتد. با خطرات بزرگی برای غیرنظامیان مواجه می‌شوید و کمک‌ها به صورت ایمن به نیازمندترین افراد نمی‌رسد. این دقیقاً همان چیزی است که ما شاهد آن هستیم."
به گفته سه نفر مطلع از فعالیت‌های GHF که به شرط ناشناس ماندن با واشنگتن‌پست صحبت کردند زیرا مجاز به بحث در مورد این موضوع نبودند، مشاوران BCG نقش حیاتی در طراحی و حفظ عملیات تجاری بنیاد جدید بشردوستانه ایفا کردند و به طور منظم با مقامات اسرائیلی دیدار داشتند.
یکی از افراد نزدیک به عملیات آن گفت: "این، دقت عملیاتی و تحلیلی پشت بنیاد است. آنها زنجیره ارزش را ترسیم کرده و هزینه‌ها را مشخص کردند. بدون BCG، شما تصویر کاملی نخواهید داشت."
سخنگوی BCG تأیید کرد که دو شریک ارشد به دلیل نظارت بر "کار غیرمجاز" مرتبط با بنیاد، روز پنجشنبه اخراج شده‌اند. شریک اصلی، مت شلوتر، مدیر عامل و شریک ارشد در بخش دفاع و امنیت BCG بود و نزدیک به یک دهه به عنوان رئیس بخش مشاوره فرعی این شرکت با دولت آمریکا فعالیت کرده بود. شریک دوم، رایان اوردوی، نیز در بخش دفاع و امنیت عمومی BCG کار می‌کرد. سخنگوی BCG از اظهار نظر در مورد نحوه انتخاب کارکنان برای کار بر روی ارائه حمایت بشردوستانه به غزه خودداری کرد.
شوایزر در نامه‌اش به کارمندان BCG گفت که شرکای اخراج‌شده "ماهیت کامل کار را فاش نکردند و ما را به این باور رساندند که این تلاش از حمایت گسترده چندجانبه چندین کشور و سازمان غیردولتی برخوردار است."
افراد مطلع از عملیات GHF گفتند که معماران اولیه برنامه، پیش‌بینی می‌کردند که از متحدان چندجانبه کلیدی، از جمله کشورهای ثروتمند عربی، ایالات متحده و کشورهای اروپایی اهداکننده، حمایت سیاسی و مالی را تأمین کنند. اگرچه سخنگوی GHF اعلام کرد که بنیاد ۱۰۰ میلیون دلار از یک اهداکننده نامعلوم دریافت کرده است، اما هیچ دولتی به طور علنی بودجه‌ای به این بنیاد درگیر با چالش‌ها اختصاص نداده است.
روز چهارشنبه، شبکه خبری اسرائیلی "کان نیوز" گزارش داد که دولت اسرائیل "صدها میلیون شکل" برای تأمین مالی بنیاد جدید مسئول توزیع کمک‌ها در غزه منتقل کرده است. دفتر نخست‌وزیر اسرائیل به واشنگتن‌پست گفت که این گزارش "خبر جعلی" است.
اسناد داخلی به دست آمده توسط واشنگتن‌پست، که مربوط به بیش از شش ماه است، نشان می‌دهد که BCG نقش کلیدی در طراحی عملیات و استراتژی تجاری بنیاد، و همچنین برنامه‌های قیمت‌گذاری و تدارکات زیربنایی شبکه پیمانکاران امنیتی خصوصی و شرکت‌های ساختمانی که توزیع کمک‌های GHF را ممکن می‌سازند، ایفا کرده است. تیم شلوتر در تل‌آویو از اواسط ماه مارس مستقیماً در حمایت از راه‌اندازی GHF دخیل بوده است.
سخنگوی BCG اعلام کرد که حمایت اولیه این شرکت، که به اکتبر بازمی‌گردد، "رایگان" ارائه شده است، اما کارهای بعدی بدون افشای کامل انجام شده است.
این شرکت در بیانیه‌ای به واشنگتن‌پست گفت: "ما از کاری که این دو شریک انجام دادند، شوکه و خشمگین هستیم. اقدامات آنها غیرمجاز بود و نشان‌دهنده یک شکست جدی هم در قضاوت و هم در پایبندی به استانداردهای ما بود. ما دو شریک را از شرکت اخراج کرده‌ایم و به طور قاطعانه اقدامات آنها را رد می‌کنیم."
خبر دخالت BCG در این پروژه، گروهی از کارمندان این شرکت را خشمگین کرد؛ آنها این هفته نامه‌ای به رهبری شرکت نوشتند و اظهار داشتند که مشارکت در مدل توزیع کمک‌های GHF می‌تواند شرکت را "بالقوه در سیستمی که امکان انتقال جمعیت و پاکسازی قومی را فراهم می‌کند، شریک جرم سازد."
مجموعه‌ای از اسناد برنامه‌ریزی افشا شده در نوامبر که به GHF مرتبط است، جزئیات دیدگاهی بلندمدت برای توزیع کمک‌ها در غزه را شرح می‌دهد؛ جایی که غیرنظامیان به "مناطق انتقال بشردوستانه" [HTA] یا اردوگاه‌های تحت نظارت شدید منتقل می‌شوند و کارت‌های شناسایی برای تأمین مسکن موقت یا دسترسی به کمک‌ها دریافت می‌کنند.
در پاسخ به گزارش‌های قبلی واشنگتن‌پست، که جزئیات ترس‌های اولیه از اینکه اردوگاه‌های مسکونی ممکن است با "'اردوگاه‌های کار اجباری' با بیومتریک" مقایسه شوند را بیان کرده بود، سخنگوی GHF اتهامات مربوط به بررسی فلسطینیان برای دسترسی به کمک‌ها را رد کرد و اسناد برنامه‌ریزی را نادرست و منقضی‌شده دانست.
با این حال، یک ارائه مربوط به ۱۴ آوریل که توسط مشاوران BCG تهیه شده است، شامل ارجاعاتی به مدل‌های قیمت‌گذاری بازنگری شده برای "HTA 1+" و "Hasty HTA" است — مخفف‌هایی که برای توصیف اردوگاه‌های کمک‌رسانی مسکونی در اسناد نوامبر استفاده شده‌اند. این پیش‌بینی‌ها نشانه‌هایی را ارائه می‌دهند که قبلاً گزارش نشده بود؛ اینکه گروهی از نهادهای حامی GHF تا یک ماه قبل از راه‌اندازی سیستم جدید کمک‌رسانی، همچنان علاقه‌مند به توسعه یک مدل مسکونی برای توزیع کمک‌ها بودند.
سخنگوی BCG از اظهار نظر در مورد دخالت این شرکت در هرگونه طرح مرتبط با جابجایی اجباری غیرنظامیان فلسطینی، که می‌تواند به عنوان جنایات جنگی محسوب شود، خودداری کرد.
این شرکت اعلام کرده است که بابت هیچ یک از کارهایی که به نمایندگی از بنیاد انجام داده است، پولی دریافت نخواهد کرد — این مبلغ، طبق گفته فردی مطلع از عملیات BCG، می‌تواند به میلیون‌ها دلار در حساب‌های داخلی شرکت برسد و جایگزین صورت‌حساب مشاوران برای کارشان باشد.