میا زلو، یک اینفلوئنسر تولیدشده توسط هوش مصنوعی، بیش از ۱۵۰,۰۰۰ دنبال‌کننده در اینستاگرام دارد © FT montage/@miazelu/Dreamstime
میا زلو، یک اینفلوئنسر تولیدشده توسط هوش مصنوعی، بیش از ۱۵۰,۰۰۰ دنبال‌کننده در اینستاگرام دارد © FT montage/@miazelu/Dreamstime

ظهور اینفلوئنسرهای هوش مصنوعی

پروفایل‌های تولیدشده توسط کامپیوتر در حال جذب برندها هستند، اما ممکن است تهدیدی برای افراد تأییدکننده واقعی محسوب شوند

در یک ویدیوی هشت ثانیه‌ای در تیک‌تاک، تینزلی، دانشجوی دانشگاهی آمریکایی، با چشمانی سرخ، اشک می‌ریخت و به بینندگان می‌گفت که خانه انجمن خواهری (sorority) که امیدوار بود به آن بپیوندد، او را رد کرده است.

یک کاربر تیک‌تاک در پاسخ به این ویدیو که نزدیک به ۱۵۰,۰۰۰ بازدید داشته است، می‌نویسد: "اوه عزیزم. خانه‌ای هست که تو را می‌خواهد، پس ادامه بده!!!" دیگری پیشنهاد می‌دهد: "تسلیم نشو."

کلمات تسلی‌بخش گمراه‌کننده هستند. تینزلی که در عرض چند روز چند صد دنبال‌کننده جمع‌آوری کرده بود، در واقع یک "اینفلوئنسر صد درصد هوش مصنوعی" است، به گفته خالقش، اولیویا مور، شریک گروه سرمایه‌گذاری خطرپذیر سیلیکون ولی، a16z.

مور توضیح داد که او در طول یک هفته در ماه اوت، روزانه کمتر از ۱۰ دقیقه را صرف ساخت این پروفایل جعلی به عنوان یک آزمایش کرده و تنها از سه ابزار هوش مصنوعی موجود استفاده کرده است. او با هیجان گفت: "این ممکن است آینده برندها، بازاریابی و حتی سرگرمی باشد."

ابزارهای تولید هوش مصنوعی با کیفیت سینمایی به راه‌اندازی هزاران آواتار دیجیتال – یا "اینفلوئنسرهای هوش مصنوعی" – در اقتصاد تولیدکنندگان محتوا کمک می‌کنند؛ اقتصادی که ارزش آن در سال ۲۰۲۳ حدود ۲۵۰ میلیارد دلار تخمین زده شده است، چه به صورت شخصیت‌های تازه تولید شده و چه به صورت کلون‌های اینفلوئنسرهای موجود. این فناوری می‌تواند به قدری متقاعدکننده باشد که یک اینفلوئنسر به نام میا زلو (Mia Zelu) بیش از ۱۵۰,۰۰۰ دنبال‌کننده به دست آورد، در حالی که کلیپ‌های رسانه‌های اجتماعی او را در تابستان امسال در مسابقات ویمبلدون نشان می‌دادند، پیش از آنکه مشخص شود او در واقع یک شخصیت تولید شده با هوش مصنوعی در یک محیط ساختگی است.

طرفداران این ابزارها معتقدند که می‌توانند به اینفلوئنسرهای موجود کمک کنند تا برخی از کارهای خود را خودکار کنند – ترجمه محتوای ویدیویی به زبان‌های دیگر، پاسخ به طرفداران یا استفاده از نسخه‌های متحرک خود برای بستن قراردادهای بازاریابی، حتی در هنگام خواب.

برای برندها، وعده بازاریابی ارزان و فوری توسط اینفلوئنسرها و کنترل کامل بر ظاهر و گفته‌های یک آواتار وجود دارد. به گفته الکساندرو وویکا، رئیس امور شرکتی و سیاست‌گذاری در استارتاپ تولید رسانه Synthesia، این "تساوی‌ساز بزرگ" است که حتی برندهای کوچک بدون بودجه‌های کلان می‌توانند "محتوای صیقلی و با کیفیت استودیویی را در مقیاس وسیع" تولید کنند.

اما این تغییر باعث شده برخی از اینفلوئنسرهای انسانی – به ویژه آنهایی که نمی‌خواهند از هوش مصنوعی در فرآیندهای تولید محتوای خود استفاده کنند – و تیم‌هایشان از جابجایی یا حذف واسطه‌ها (disintermediation) بیمناک شوند.

پیش از این، یک نظرسنجی از ۵۰۰ متخصص بازاریابی که توسط Influencer Marketing Hub در سال ۲۰۲۴ منتشر شد، نشان داد که نزدیک به ۶۰ درصد تجربه استفاده از اینفلوئنسرهای هوش مصنوعی در کمپین‌های خود را داشته‌اند و ۱۵.۵ درصد نیز قصد استفاده از آن را دارند. اکثر کسانی که از هوش مصنوعی استفاده کرده بودند، اظهار داشتند که قابلیت سفارشی‌سازی یا کنترل رفتار اینفلوئنسر هوش مصنوعی برایشان مهم است.

گابریلا هالیکاس، تولیدکننده محتوا و مدل سایز بزرگ، گفت: "این برای هنرمندان خطرناک است. برای هر خلاقی که در یک عکسبرداری دخیل است – چه مو، چه آرایش، چه استایلیست، مدل، عکاس، فیلمبردار، کارگر صحنه، تهیه‌کننده – خطرناک است."

او افزود: "این وضعیت از کنترل خارج شده است... بنابراین شما شروع به دیدن افراد بیشتری خواهید کرد که آگاهی‌رسانی می‌کنند. فکر می‌کنم ما تازه شروع کرده‌ایم."

گابریلا هالیکاس
گابریلا هالیکاس © Clay Boutte
© Clay Boutte

به گفته مدیران، گسترش محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی – و حساب‌های کاملاً هوش مصنوعی – ستون اصلی استراتژی پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی سیلیکون ولی است. در اکتبر سال گذشته، مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا، پیش‌بینی کرد که هوش مصنوعی "رده کاملاً جدیدی از محتوا" را به ارمغان خواهد آورد. او گفت: "این یکی از روندهای مهم و یکی از کاربردهای مهم خواهد بود."

استودیوی هوش مصنوعی متا به تولیدکنندگان محتوا اجازه می‌دهد تا "یک افزونه هوش مصنوعی از خودشان بسازند" و با استفاده از داده‌های پست‌های قبلی، "لحن و عبارات شما را تقلید کنند". بسیاری انتظار دارند که در آینده، شخصی‌سازی انبوه برای طرفداران ممکن شود.

اما آدرین لاهنس (Adrienne Lahens)، رئیس سابق استراتژی و عملیات محتوای جهانی در تیک‌تاک، معتقد است که بزرگترین برندگان، نوع جدیدی از اینفلوئنسرها خواهند بود: "هنرمندان هوش مصنوعی". او گفت که اینها افرادی هستند با مهارت‌های فنی پیشرفته و دانش مدل‌های ویدیویی هوش مصنوعی توسعه‌یافته توسط شرکت‌هایی مانند گوگل و OpenAI، که شخصیت‌هایی با داستان‌های جذاب خلق می‌کنند.

الکس ماشارابوف، بنیانگذار Higgsfield AI، گفت که برخی از تولیدکنندگان محتوا از پلتفرم ویدیویی او برای راه‌اندازی "آژانس‌های استعدادیابی هوش مصنوعی" استفاده می‌کنند، دنبال‌کنندگان را به فهرستی از اینفلوئنسرهای تولیدشده با هوش مصنوعی هدایت می‌کنند و درآمد حاصل از اسپانسرشیپ را بدون نیاز به پرداخت هزینه‌های عکسبرداری فیزیکی یا سفر جمع‌آوری می‌کنند.

ماشارابوف، رئیس سابق هوش مصنوعی در اسنپ، گفت: "امپراتوری رسانه‌ای بعدی در هالیوود یا سیلیکون ولی ساخته نخواهد شد، بلکه... توسط یک فرد بیست و چند ساله با گروه کوچکی از شخصیت‌های هوش مصنوعی ساخته می‌شود." او افزود که تولیدکنندگان محتوای انفرادی با ابزارهای مناسب می‌توانند "استودیوها را دور بزنند، از آژانس‌ها بهتر تولید کنند و از هالیوود پیشی بگیرند."

در حال حاضر، یک بازار پر رونق برای اقتصاد تولیدکنندگان محتوای هوش مصنوعی در حال شکل‌گیری است، از جمله استودیوهایی که بر تولید شخصیت‌های مجازی و مدیریت روایت‌هایشان تمرکز دارند، و گروه‌های تبلیغاتی که برندها را به اینفلوئنسرهای مجازی متصل می‌کنند.

یکی از اولین اینفلوئنسرهای مجازی، لیل میکوئلا (Lil Miquela)، توسط Brud مستقر در لس‌آنجلس ساخته شد، که صدها هزار دلار برای قراردادهایی با برندهایی مانند Burberry، Prada و Givenchy دریافت می‌کند.

Fameflow AI، که به برندها امکان می‌دهد آواتارهای هوش مصنوعی از افراد مشهور را برای کمپین‌های بازاریابی خود مجوز بگیرند، اعلام کرد که بیش از ۱۰۰ سلبریتی را جذب کرده است.

دیگران نیز اینفلوئنسرهای واقعی را کاملاً از میان برمی‌دارند. دیلن فورنیه (Dylan Fournier)، یکی از بنیانگذاران Arcads، می‌گوید که پرداخت به بازیگران کاملاً هوش مصنوعی برای ساخت تبلیغات کوتاه "۱۰ یورو در مقابل ۳۰۰ یورو" با یک تولیدکننده محتوای واقعی هزینه دارد.

چندین برند بزرگ در حال پذیرش این فضا هستند. ماه گذشته، H&M تصاویری از اولین مجموعه "دوقلوهای دیجیتال" یا کلون‌های مدل‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی خود را رونمایی کرد که در تبلیغات از آنها استفاده می‌کند. Hugo Boss با اینفلوئنسر مجازی موصورتی Imma، که حدود ۵۰۰,۰۰۰ دنبال‌کننده دارد، همکاری کرده است.

اما سایر شرکت‌های تبلیغاتی بزرگ همچنان محتاط هستند، به ویژه در مورد مسئله اخلاقی اینکه آیا و چگونه باید استفاده از هوش مصنوعی را افشا کرد.

یکی از مدیران یک آژانس تبلیغاتی بزرگ گفت: "هیئت منصفه هنوز در مورد پذیرش مصرف‌کننده تصمیم نگرفته است. برخی استثنائات برجسته آشکار وجود دارند که بر این واقعیت که هوش مصنوعی هستند معامله کرده‌اند، اما اگر این موضوع ترفند نباشد و فقط 'بازاریابی اینفلوئنسری' باشد، فکر می‌کنم در مورد 'فریب دادن' مردم تردید وجود دارد. حتی اگر شفاف باشد، این یک حوزه دشوار است."

برخی معتقدند که هوش مصنوعی هرگز به طور کامل جایگزین نقش اینفلوئنسر انسانی نخواهد شد، زیرا نمی‌توان با آن ارتباط برقرار کرد؛ ادعایی که توسط داده‌ها نیز تأیید می‌شود. بر اساس گزارشی از Twicsy، که درآمد، جریان‌های درآمدی و تعامل مخاطبان بیش از ۱۱,۵۰۰ اینفلوئنسر هوش مصنوعی و واقعی را تجزیه و تحلیل کرد، پست‌های حمایت‌شده از اینفلوئنسرهای انسانی ۲.۷ برابر بیشتر از پست‌های حمایت‌شده از شخصیت‌های هوش مصنوعی تعامل داشتند.

این گزارش نشان داد که اینفلوئنسرهای انسانی به طور متوسط ۷۸,۷۷۷ دلار برای هر پست درآمد دارند، در مقایسه با ۱,۶۹۴ دلاری که برای هوش مصنوعی پرداخت می‌شود.

جگو شرمن، رئیس استراتژی در The Goat Agency، شرکت وابسته به WPP در حوزه اینفلوئنسرها، گفت: "هوش مصنوعی نمی‌تواند تجربه کند. نمی‌تواند یک والد خسته باشد. نمی‌تواند یک بیماری پوستی داشته باشد، نمی‌تواند غذا را بچشد." او به داده‌هایی از Emarketer اشاره کرد که نشان می‌داد ۶۵ درصد از بزرگسالان نسبت به تبلیغات تولیدشده توسط هوش مصنوعی احساس ناراحتی می‌کنند.

او پیش‌بینی کرد که "افزایش کلاهبرداری اینفلوئنسری" رخ خواهد داد، به این ترتیب که تولیدکنندگان محتوا برای تولید محتوای واقعی سفارش می‌گیرند، اما ممکن است از هوش مصنوعی به عنوان یک میانبر استفاده کنند. "اگر ما برای محتوای انسانی پول پرداخت کنیم و در عوض محتوای غیرانسانی دریافت کنیم، این طلای دروغین است."

هالیکاس هشدار داد که اینفلوئنسرهای هوش مصنوعی در حال ایجاد استانداردهای زیبایی غیرواقعی هستند که می‌تواند برای سلامت روان مضر باشد. "آنها به معنای واقعی کلمه واقعی نیستند و من فکر می‌کنم این چیزی است که برای جوانان و زنان ما بسیار نگران‌کننده است."

این تغییر همچنین باعث افزایش ترس از این می‌شود که پلتفرم‌هایی مانند متا با "آشغال‌های هوش مصنوعی" (AI slop) - هرزنامه‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی با کیفیت پایین، عجیب یا گمراه‌کننده که برای افزایش تعامل کاربر و سودآوری طراحی شده‌اند - پر شوند.

شیرا لازار (Shira Lazar)، پادکستر و تولیدکننده محتوا کانادایی، گفت که این نوع مواد "محتوای فست‌فودی" اینترنت خواهند بود و باعث می‌شوند کاربران بیشتری در رسانه‌های اجتماعی به دنبال منبع محتوای خود باشند.

نیل والار (Neil Waller)، یکی از بنیانگذاران آژانس Whalar، گفت: "رنسانسی برای سلیقه‌پردازانی که شما به آنها اعتماد دارید، در راه خواهد بود."