سانفرانسیسکو — ویکی فاولر، که از ChatGPT برای کارهایی از جمله نوشتن و طوفان فکری استفاده می‌کند، از روی کنجکاوی از این چت‌بات خواست تا کار چالش‌برانگیزتری انجام دهد: برنامه‌نویسی یک ماشین حساب کارآمد. با کمال تعجب، این کار تنها چند ثانیه طول کشید.
فاولر، که دو دهه را صرف حفاظت از داده‌ها در یک بانک بزرگ کرده است، با پی بردن به سرعت بالای این ابزار هوش مصنوعی در اجرای یک وظیفه پیچیده، نیاز فوری جدیدی را برای یادگیری بیشتر در مورد هوش مصنوعی احساس کرد. بنابراین او در برنامه کارشناسی ارشد آنلاین هوش مصنوعی در دانشگاه تگزاس در آستین ثبت نام کرد و انتظار دارد سال آینده فارغ‌التحصیل شود.
فاولر، ساکن شارلوت، با یادآوری واکنش خود به ماشین‌حساب ساخته شده توسط ChatGPT، گفت: "این آینده است. یا یک عامل هوش مصنوعی در اطراف ما خواهد بود که از ما در محل کار حمایت می‌کند، یا راهی برای یادگیری چیزها خواهد بود."
در بحبوحه نگرانی‌های فزاینده مبنی بر اینکه هوش مصنوعی مشاغل را تغییر خواهد داد، برخی افراد به آموزش روی آورده‌اند، حتی در رشته هوش مصنوعی مدرک می‌گیرند. موسسات آموزشی و شرکت‌ها در سراسر ایالات متحده در حال معرفی دوره‌ها، مدارک و گواهینامه‌های هوش مصنوعی هستند، با هدف کمک به مردم برای "سواد هوش مصنوعی" یا توانایی استفاده مؤثر از هوش مصنوعی. در حالی که برخی نگران جایگزینی هوش مصنوعی در محل کار خود هستند، برخی دیگر امیدوارند آموزش به آنها کمک کند تا پیشرفت کنند.
جاناتان لانگ، که در اوایل دهه ۳۰ زندگی خود است و به تازگی مدرک کارشناسی ارشد خود را در زمینه هوش مصنوعی کاربردی از دانشگاه سن دیگو به پایان رسانده است، گفت: "فکر نمی‌کنم کسی باید بیکار بماند. ما... همیشه باید در حال پیشرفت باشیم و با آن، درک هوش مصنوعی نیز می‌آید."
بر اساس گزارش آینده مشاغل که اوایل سال جاری توسط مجمع جهانی اقتصاد منتشر شد، کارفرمایان انتظار دارند که مهارت‌های فناوری مانند هوش مصنوعی و داده‌های بزرگ بیشترین افزایش اهمیت را در پنج سال آینده داشته باشند، و پس از آن امنیت شبکه و سایبری و سواد فناوری قرار دارند.
تیل لئوپولد، رئیس بخش کار، دستمزد و ایجاد شغل در مجمع جهانی اقتصاد، به واشنگتن پست گفت: "ترکیبی از سواد فناوری و مهارت‌های انسان‌محور، نقطه شیرینی در مورد تقاضاهای بازار کار آینده است."
پرایس‌واترهاوس‌کوپرز (PwC) بر اساس گزارش "بارومتر مشاغل جهانی هوش مصنوعی ۲۰۲۵" خود، دریافت که دستمزدهای کارگران دارای مهارت‌های هوش مصنوعی ۵۶ درصد بیشتر از کسانی است که این مهارت‌ها را ندارند. این گزارش بیان می‌کند که هوش مصنوعی اغلب وظایف را خودکار می‌کند و به افراد امکان می‌دهد بر کارهای پیچیده‌تر تمرکز کنند.
دن پریست، مدیر ارشد هوش مصنوعی PwC، گفت: "هوش مصنوعی در حال تغییر مشاغل است. ارزش پیشنهادی [انسان] در حال تکامل است، بنابراین مهارت‌ها نیز باید تکامل یابند."
دانشگاه‌ها می‌گویند بازار کار به دلیل هوش مصنوعی در حال تغییر است و در برخی موارد، اساتید آنها پیشرو تحقیقات هستند. بنابراین آنها به سرعت برای پاسخگویی به علایق دانشجویان و خواسته‌های کارفرمایان اقدام می‌کنند.
دی ما، معاون دانشکده مهندسی و علوم کامپیوتر در دانشگاه میشیگان در دیربورن، که در قلب صنعت خودروسازی دیترویت بزرگ واقع شده است، گفت: برنامه کارشناسی ارشد هوش مصنوعی در این دانشگاه در سال ۲۰۲۰، دو سال قبل از معرفی ChatGPT، در پاسخ به پیشرفت‌های هوش مصنوعی به ویژه در صنعت خودروسازی ایجاد شد.
اما از زمان انفجار هوش مصنوعی مولد، تعداد دانشجویان این برنامه از ۲۱ نفر در سال ۲۰۲۱ به ۱۷۲ نفر افزایش یافته است.
ما گفت: "تقاضای زیادی برای شرکت‌ها برای ادغام هوش مصنوعی با سیستم‌های فعلی‌شان وجود خواهد داشت. بنابراین مهندسان نرم‌افزار باید بدانند چگونه."
هنگامی که دانشگاه تگزاس در آستین برنامه کارشناسی ارشد آنلاین خود را در هوش مصنوعی در سال ۲۰۲۴ راه‌اندازی کرد، طبق گفته خود دانشگاه، میزان محبوبیت آن را دست کم گرفته بود. برنت وینکل‌من، رئیس دفتر بخش علوم کامپیوتر این دانشگاه، گفت که ایده این برنامه در سال ۲۰۲۰ آغاز شد، اما ظهور ChatGPT به این برنامه "سوخت جت" داد. در سال دوم، ۱۵۰۰ دانشجو در این برنامه ثبت نام کرده‌اند. در زمان راه‌اندازی، تعداد ثبت‌نامی‌ها بیش از دو برابر دومین برنامه کارشناسی ارشد آنلاین محبوب آن بود.
وینکل‌من گفت: "همه ما در تعطیلات آخر هفته و شب‌ها درخواست‌ها را می‌خواندیم و سعی می‌کردیم با حجم آنها همگام شویم."
آدام کلیوانز، مدیر هیئت علمی برنامه UT، گفت که هدف این مدرک کمک به دانشجویان برای درک الگوریتم‌ها و تکنیک‌های مورد استفاده برای ساخت مدل‌های هوش مصنوعی و نحوه کاربرد ابزارهای هوش مصنوعی است.
به طور مشابه، ابراهیم ترشیزی، مدیر برنامه، گفت که هدف برنامه کارشناسی ارشد در دانشگاه سن دیگو، که در سال ۲۰۲۱ راه‌اندازی شد و بیش از ۲۰۰ دانشجو دارد، فراتر از آموزش فنی و کاوش در خلاقیت، حل مسئله و تفکر اخلاقی است. در حالی که این برنامه بیشتر دانشجویان با پیشینه‌های علوم، فناوری، مهندسی و ریاضیات را جذب می‌کند، پرستاران و پزشکان شاغل نیز در آن ثبت نام کرده‌اند.
ترشیزی گفت: "هفته گذشته، از ما دعوت شد تا در متا آموزش‌هایی برای مهندسان نرم‌افزار ارائه دهیم... برای کاربرد هوش مصنوعی در کارهای روزمره آنها. اگر یک مهندس در متا نیاز به آموزش دارد، بسیاری دیگر نیز نیاز به آموزش دارند."
یادگیری نحوه استفاده بهتر از هوش مصنوعی چیزی بود که لانگ را به برنامه کارشناسی ارشد دانشگاه سن دیگو جذب کرد. این معلم تمام وقت سابق در لس آنجلس در بهار ۲۰۲۴ برای درک بهتر نحوه کاربرد هوش مصنوعی در علم و آموزش، قبل از دنبال کردن شغلی به عنوان مهندس هوش مصنوعی در یک شرکت انرژی هسته‌ای در ساحل شرقی، ثبت نام کرد.
او گفت: "من فهمیدم که هوش مصنوعی ارزش مرا بیشتر خواهد کرد."
برخی مشاغل در حال حاضر در حال تغییر هستند و انتظار می‌رود کارگران از هوش مصنوعی برای نوشتن کد، کمک به توسعه کمپین‌های بازاریابی یا ساده‌سازی درخواست‌های خدمات مشتری استفاده کنند. این امر آنها را به سمت افزایش مهارت سوق می‌دهد.
فقط سه سال از آغاز فعالیت شغلی خود به عنوان مهندس یادگیری ماشین، زید غزال خانه خود را در اردن، جایی که او از یک دفتر ماهواره‌ای شرکت مستقر در کالیفرنیا کار می‌کرد، ترک کرد تا برای دریافت مدرک کارشناسی ارشد در هوش مصنوعی به ایالات متحده نقل مکان کند.
این جوان ۲۶ ساله، که در نهایت به دانشگاه میشیگان در دیربورن رفت، درباره تخصص فنی خود گفت: "من دیدم که باید نقص‌های بیشتری را پر کنم."
او رویای ساخت هوش مصنوعی در محصولات جدید در یک استارتاپ را در سر دارد، اما تشخیص می‌دهد که رقابت برای نقش‌های فنی در حال افزایش است. او گفت برخی مشاغل به بیش از شش سال تجربه یا مدرک دکترا نیاز دارند. بنابراین او قصد دارد مدرک دکترای هوش مصنوعی را دنبال کند. او افزود: "همانطور که هوش مصنوعی در حال تکامل است، صلاحیت‌ها نیز در حال تکامل هستند."
هال دامی، مدیر موسسه میان‌رشته‌ای هوش مصنوعی در دانشگاه مریلند، گفت که این دانشگاه، که در پاییز امسال مدرک کارشناسی ارشد مهندسی هوش مصنوعی، کارشناسی ارشد در هوش مصنوعی، و به زودی مدارک کارشناسی در هوش مصنوعی را ارائه می‌دهد، قصد دارد به دانشجویان آموزش دهد که چگونه این فناوری می‌تواند در خدمت بشریت و جامعه باشد.
راوی بلامکوندا، معاون اجرایی و رئیس دانشگاه ایالتی اوهایو، گفت که در پاییز امسال، این دانشگاه دوره‌های اجباری هوش مصنوعی را برای دانشجویان کارشناسی، به همراه دروس انتخابی هوش مصنوعی و آموزش‌های اضافی که در سایر کلاس‌های اجباری گنجانده شده‌اند، معرفی می‌کند. هدف این است که تا سال ۲۰۲۹ همه دانشجویان سواد هوش مصنوعی داشته باشند.
او گفت: "آنها مرا استخدام کردند تا کارهای جسورانه انجام دهم و به نیروی کار آینده بپردازم،" و اضافه کرد که این ایده از تخلفات دانشجویی در استفاده از هوش مصنوعی نشأت گرفته است. "تمام دنیا از آن استفاده می‌کنند، بنابراین برای دانشجویان ما، این مثل این است که 'بالاخره کسی دنیا را آنطور که هست، به رسمیت می‌شناسد'."
برخی افراد در زمان مناسب و مکان مناسب برای رونق هوش مصنوعی بودند. جولیا اشنایدر، دانشجوی ارشد در موسسه فناوری ماساچوست (MIT) با رشته‌های هوش مصنوعی و تصمیم‌گیری و ریاضیات، در دبیرستان رباتیک مطالعه کرده بود. سه سال کلاس‌های هوش مصنوعی، که توسط اساتید پیشرو در زمینه تحقیقات تدریس می‌شد، و یک دوره کارآموزی در Nvidia، او را به تعمیق علاقه‌اش سوق داد.
اشنایدر ۲۱ ساله گفت: "کاملاً مطمئنم که می‌خواهم به عنوان یک مهندس هوش مصنوعی در کاربردهای رباتیک کار کنم."
به گفته مسئولان دانشگاه، اشنایدر و همکلاسی‌هایش رشته هوش مصنوعی و تصمیم‌گیری را به دومین رشته محبوب در MIT تبدیل کرده‌اند.
اما به گفته برخی کارشناسان، همه به یک مدرک جدید و فانتزی نیاز ندارند. کارگران ممکن است بتوانند به برنامه‌های آموزشی حین کار یا منابع و دوره‌های آنلاین رایگان دسترسی پیدا کنند.
OpenAI، سازنده ChatGPT، و Anthropic، که چت‌بات Claude را ارائه می‌دهد، هر دو دوره‌های رایگان در زمینه سواد هوش مصنوعی ارائه می‌دهند. مارگارت وو، مسئول آموزش در Anthropic، گفت که افراد همچنین می‌توانند با یادداشت‌برداری در مورد اینکه هوش مصنوعی چه زمانی مفید است و چه زمانی نیست، به تنهایی یاد بگیرند. واشنگتن پست با OpenAI همکاری محتوایی دارد.
کارشناسان و مربیان گفتند که مهارت‌هایی که افراد نیاز خواهند داشت ممکن است بسته به میزان فنی بودن یک شغل متفاوت باشد، اما به طور کلی آنها نیاز به تغییر تفکر خود به سمت حل مسئله دارند.
نیک ترلی، رئیس ChatGPT در OpenAI، در قسمتی اخیر از "پادکست OpenAI" گفت: "کنجکاوی اولین چیزی بوده است که من به دنبال آن بوده‌ام. وقتی صحبت از کار با هوش مصنوعی می‌شود... پرسیدن سوالات درست، تنگنا است."
اما در مورد فاولر، او آموزش بیشتری می‌خواست تا بتواند به کاهش تبعیض در محصولات هوش مصنوعی کمک کند. برای او، این کار با یادگیری آغاز می‌شود.
"اگر همه آن را درک کنند، می‌توانیم آن را بهتر کنیم."
آندریا خیمنز در تهیه این گزارش مشارکت داشته است.