مدل جدید هوش مصنوعی اوپن‌ای‌آی، GPT-5، قرار بود جایگاه این شرکت نوپا را به عنوان رهبر بی‌رقیب در رقابت هوش مصنوعی تثبیت کند. با این حال، عرضه عمومی آن پر از آشفتگی بوده و کاربران را به ستوه آورده است، که موجب واکنش سم آلتمن، مدیرعامل، شد.
کاربران شبکه‌های اجتماعی را با مثال‌های شرم‌آور از نحوه شکست این چت‌بات در پاسخ به سؤالات ساده ریاضی یا ترسیم دقیق نقشه آمریکای شمالی پر کرده‌اند. برخی دیگر لحن سردتر آن را مورد انتقاد قرار داده و از مدل‌های قدیمی‌تری یاد می‌کنند که اوپن‌ای‌آی در ابتدا آن‌ها را حذف کرده بود. محدودیت جدید ۲۰۰ سؤال در هفته نیز هواداران را آزرده خاطر کرد.
آلتمن روز سه‌شنبه وعده داد که «شخصیتی گرم‌تر» به GPT-5 خواهد داد، مدل محبوبی را پس از آنکه اوپن‌ای‌آی آن را منسوخ اعلام کرده بود، بازگرداند و قابلیتی را معرفی کرد تا کاربران بتوانند نوع پرسش خود را تعیین کنند. او در پستی در پلتفرم X گفت که این شرکت متوجه شده است که کاربران تا چه حد انتظار شخصی‌سازی دارند.
ظرفیت محاسباتی در طول این عرضه، نگرانی‌هایی را به دنبال داشته و شرکت را وادار کرده است تا اولویت‌بندی کاربران را بازنگری کند. این آشفتگی نشان‌دهنده چالشی است که اوپن‌ای‌آی در فروش مدل‌های جدید به ۷۰۰ میلیون کاربر فعال هفتگی با آن روبروست، در حالی که دائماً با کمبود قدرت محاسباتی مواجه است؛ امری که هم گران و هم کمیاب است.
این عرضه در لحظه‌ای حساس برای اوپن‌ای‌آی صورت می‌گیرد، شرکتی که در تلاش است تا رهبری خود را در میان رقبایی که به شدت در پی جذب استعدادهای آن هستند و میلیاردها دلار در تحقیقات هوش مصنوعی سرمایه‌گذاری می‌کنند، حفظ کند. رقبایی مانند مدل کلود (Claude) از آنتروپیک (Anthropic) در میان برنامه‌نویسان و کاربران تجاری محبوبیت زیادی پیدا کرده‌اند. اینکه آیا GPT-5 اوپن‌ای‌آی را قادر خواهد ساخت تا چنین مشتریانی را جذب کند، هنوز مشخص نیست.
آلتمن پیش از این در پلتفرم X گفته بود: «ما در حین عرضه همزمان چندین چیز، انتظار کمی ناهمواری داشتیم. اما این ناهمواری کمی بیشتر از آنچه انتظار داشتیم بود!»
زمانی که GPT-5 هفته گذشته منتشر شد، جیسون پولاک، متخصص بازاریابی دیجیتال مستقر در آتلانتا، هیجان‌زده بود و فکر می‌کرد این مدل توسعه‌ای عالی از GPT-4 خواهد بود.
پولاک گفت: «به جای آن، این مدل «کسل‌کننده، عمومی» و کمتر شبیه به یک شریک فکری خلاق به نظر می‌رسد.»
پولاک برای چت‌جی‌پی‌تی هزینه پرداخت می‌کند و به طور منظم از آن برای کار بر روی متن‌ها، تجزیه و تحلیل داده‌ها یا ایجاد ابزارهای سفارشی استفاده می‌کند. او گفت که انتقال از GPT-4 به GPT-5 خسته‌کننده بوده است.
او گفت: «احساس می‌شود که آن‌ها مسئله دکترا را کمی بیش از حد جدی گرفته‌اند تا نشان دهند چقدر باهوش خواهد بود.»
انتشار GPT-5 پس از دو سال انتظار صورت گرفت که در آن با یک سری تأخیرها و مشکلات مواجه شده بود، که منجر به گمانه‌زنی‌هایی مبنی بر اینکه یا این استارت‌آپ هوش مصنوعی برتری خود را از دست داده است یا اینکه توسعه هوش مصنوعی به طور کلی به بن‌بست خورده است. آلتمن هفته گذشته در تماسی با خبرنگاران این نگرانی‌ها را رد کرد و گفت که این استارت‌آپ به پیشرفت‌های جدیدی دست یافته است.
ژولیت هاس، هماهنگ‌کننده استراتژی حساب در یک آژانس ارتباطات و مدیریت بحران، عمدتاً از نسخه پولی چت‌جی‌پی‌تی برای ایده‌پردازی و انجام کارهای اداری مانند ایجاد فهرست کارهای روزانه استفاده می‌کند.
با انتشار GPT-5، او تصمیم گرفت یک درخواست توسعه کسب‌وکار را دوباره بررسی کند تا متوجه شود کدام شرکت‌ها یا افراد در شرکت او به حمایت او نیاز دارند. با GPT-4، پاسخ پیشنهادی شامل ایجاد ارتباطات صنعتی قوی و تأکید بر اهمیت ایجاد روابط بود. GPT-5 اما یک چک‌لیست ارائه داد.
هاس گفت: «هوش مصنوعی، یافتن شرکت‌های در حال ورشکستگی را بیشتر به عنوان یک مشکل علم داده در نظر گرفت تا درک ملاحظات اساسی روابط و زمان‌بندی.»
او معتقد است که GPT-5 به اندازه GPT-4، بافت و مفاهیم ضمنی را درک نمی‌کند و راه‌حل‌های «داده‌محور» بیشتری ارائه می‌دهد.
جیم مارش، بنیانگذار JMC Strategic Intelligence، یک شرکت مشاوره‌ای، از نسخه پریمیوم چت‌جی‌پی‌تی استفاده می‌کند و از سال ۲۰۲۲ کاربر آن بوده است.
او گفت که از نتایج GPT-5 تحت تأثیر قرار گرفته است، و متوجه شده است که این مدل توانایی ساخت پایگاه داده‌ای از مخاطبین او را بدون اشتباهات زیاد دارد.
او گفت: «این صنعت در نوآوری هوش مصنوعی به جایی رسیده است که «هر انتشار قرار نیست یک شعبده‌بازی باشد»، و شاید به همین دلیل است که انتقادات زیادی در مورد جدیدترین مدل وجود دارد.»
او افزود: «هنوز این انتظار وجود دارد که هوش مصنوعی به سرعت کارهای بیشتری را برای ما انجام دهد بدون اینکه ما نیازی به دخالت داشته باشیم، و این به طور کلی یک باور نادرست است.»