چندین کارمند متا که گفتند در بررسی‌های میان‌سال خود در سال گذشته رتبه‌های عملکردی مثبتی دریافت کرده‌اند، روز دوشنبه شغل خود را از دست دادند، زیرا این شرکت نزدیک به 4000 کارگر را در آخرین دور کاهش نیروی کار خود اخراج کرد.
Business Insider با هشت کارمند اخراج‌شده صحبت کرد، که گفتند در ارزیابی‌های سال 2024 خود رتبه‌های "در حد یا بالاتر از انتظارات" - رتبه میانی در سیستم بررسی سه سطحی متا - را دریافت کرده‌اند. این کارمندان گفتند که از اینکه رتبه‌های آن‌ها به "برآورده‌کردن بیشتر" تنزل یافته‌است، شگفت‌زده شده‌اند. این رتبه یکی از رتبه‌های پایین‌تر در سیستم عملکرد پایان سال متا است که به برآورده‌کردن بیشتر انتظارات اشاره دارد، اما نه همه آن‌ها، و آن‌ها را واجد شرایط اخراج‌های روز دوشنبه کرد. آن‌ها خواستند ناشناس بمانند، زیرا مجاز به بحث در مورد مسائل داخلی شرکت نبودند.
کاهش نیروی کار ناشی از فشار متا برای اخراج تقریباً 5 درصد از کارمندانش است، که در راهنمایی ارسال‌شده به مدیران در ماه ژانویه اعلام شد. در حالی که متا این کاهش‌ها را به عنوان هدف قرار دادن کارگران کم‌بازده معرفی کرد، اما راهنمایی داخلی ارسال‌شده در ماه گذشته توسط هیلاری چمپیون، مدیر تجربه افراد متا، که توسط BI مشاهده شد، به مدیران اجازه داد تا در صورت عدم توانایی در دستیابی به اهداف کاهش خود از کارمندان با رتبه پایین‌تر، کارمندان رتبه‌های عملکردی بالاتر را نیز شامل کنند.
برخی از کارمندان گفتند که از گنجانده شدن خود در این کاهش‌ها غافلگیر شده‌اند، زیرا این راهنمایی قبلاً فقط با مدیران به اشتراک گذاشته شده بود، نه کل نیروی کار.
یکی از کارمندان آسیب‌دیده به BI گفت: "وقتی ایمیل را دریافت کردم، بیشتر از همه از آن شگفت‌زده شدم، زیرا سابقه عملکردی بسیار قوی دارم و هیچ نشانه‌ای از مشکلات عملکردی در شش ماه گذشته وجود ندارد."
متا فرآیند بررسی عملکرد پایان سال 2024 خود را در ماه دسامبر آغاز کرد، اگرچه بیشتر کارمندان تا هفته‌های آینده از رتبه‌های نهایی خود مطلع نخواهند شد.
مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا، در حالی که این شرکت میلیاردها دلار در هوش مصنوعی و واقعیت مجازی سرمایه‌گذاری می‌کند، تلاش کرده است تا نیروی کار متا را ساده‌سازی کند. این کاهش‌ها می‌تواند به یک رویداد سالانه تبدیل شود، زیرا متا به دنبال کاهش منظم کسانی است که کم‌بازده‌ترین افراد خود می‌داند. در عین حال، متا قصد دارد استخدام مهندسان یادگیری ماشین را برای کار بر روی هوش مصنوعی افزایش دهد.
متا به درخواست برای اظهار نظر پاسخ نداد.
متا رتبه‌های برخی از کارمندان را تنزل داد
چندین کارمند به BI گفتند که احساس می‌کنند متا به طور عمومی اخراج‌ها را به عنوان هدف قرار دادن افراد کم‌بازده معرفی کرده‌است، در حالی که برخی از افراد آسیب‌دیده قبلاً بررسی‌های عملکردی قوی دریافت کرده بودند.
طبق تصاویر منتشر شده در Workplace، پلتفرم ارتباطات داخلی متا، چندین کارمند اخراج‌شده سوابق عملکردی خود را به اشتراک گذاشتند. یکی از کارمندانی که گفت "به طور غیرمنتظره‌ای" اخراج شده است، مدارکی را منتشر کرد که نشان می‌داد برای چهار سال قبل از تنزل رتبه به "برآورده‌کردن بیشتر" در اواخر سال 2024، به طور مداوم انتظارات را برآورده یا فراتر از آن رفته است. یکی دیگر از کارمندان گزارش داد که اندکی پس از بازگشت از مرخصی زایمان، علی‌رغم دریافت رتبه "در حد یا بالاتر از انتظارات" در اوایل سال 2024، اخراج شده است.
آن‌ها نوشتند: "من خیلی گیج شده‌ام که چگونه اخراج شدم." "هنوز فکر می‌کنم این یک اشتباه است."
تنزل ناگهانی در رتبه‌های عملکردی باعث شد بسیاری از کارمندان احساس کنند که موضع عمومی متا در مورد اخراج‌ها را نادرست جلوه می‌دهد. برخی از کارمندان نگران بودند که برچسب "کم‌بازده" به طور عمومی می‌تواند به چشم‌انداز شغلی آینده آسیب برساند.
یکی دیگر از کارمندان به BI گفت: "سخت‌ترین بخش این است که متا به طور علنی اعلام می‌کند که کم‌بازده‌ها را اخراج می‌کند، بنابراین احساس می‌کنیم که حرف بدی بر پشت خود داریم." "مردم باید بدانند که ما کم‌بازده نیستیم."
یکی دیگر از کارمندان آسیب‌دیده گفت: "من قطعاً روایت متا در مورد اخراج فقط کم‌بازده‌ها را به چالش می‌کشم." "با توجه به بازخوردی که در گذشته از مدیرم دریافت کردم، باور اینکه کم‌بازده بوده‌ام برایم واقعاً سخت است."
یکی دیگر از کارمندان گفت که مدیرش هیچ نشانه‌ای مبنی بر در خطر بودن شغلش به او نداده است.
یکی از کارمندان سابق گفت: "رهبری به ما گفت که اگر تحت تأثیر این موضوع قرار بگیریم، از قبل انتظار آن را خواهیم داشت، بر اساس مکالماتی که مدیران ما باید در جلسات هفتگی یک‌به‌یک خود با ما داشته باشند." "اما من کاملاً غافلگیر شدم. مدیر من به من می‌گفت که من عالی عمل کرده‌ام و هیچ زمینه‌ای برای کار کردن ارائه نداد. مدیر من حتی گفت که من خوب خواهم بود و تحت تأثیر قرار نخواهم گرفت."
به همین ترتیب، یکی دیگر از کارگرانی که در بررسی میان‌سال خود رتبه "فراتر از انتظارات" را دریافت کرده بود، گفت که از "افت دو رتبه" به "برآورده‌کردن بیشتر" بدون توضیح شگفت‌زده شده است.
آن‌ها گفتند: "ما حتی نمی‌توانیم بازخوردی را که مدیرمان برای ما نوشته است ببینیم."