به نقل از Suzanne Reilley
این مقاله بر اساس مکالمه‌ای که با لیزت کوارا، مدیرعامل Misty Phases، یک خط تولید لباس‌های لوکس پس از زایمان، انجام شده، نوشته شده است. بیزینس اینسایدر مدارک مالی را تأیید کرده است. متن زیر برای طول و وضوح ویرایش شده است.
من در کامپتون بزرگ شدم و با حقوق بخور و نمیری زندگی می‌کردم و در لس آنجلس در زمینه مدیریت املاک کار می‌کردم. در شغلم احساس ارزشمندی نمی‌کردم و به دنبال راهی برای خروج بودم.
یکی از دوستانم پیشنهاد کرد که خرید و فروش پالت‌های مرجوعی آمازون را به عنوان یک شغل جانبی امتحان کنم. او دیده بود که دوستانش این کار را انجام می‌دهند و فکر می‌کرد این کار به من کمک می‌کند شغلم را ترک کنم.
پالت‌ها پر از مرجوعی‌های مشتریان مانند کفش، لوازم الکترونیکی و لوسیون بودند. دوستم گفت که می‌توانید این اقلام را در پلتفرم‌هایی مانند eBay دوباره بفروشید و سود کسب کنید. او انبارهایی را که پالت می‌فروختند می‌شناخت، اما اطلاعات بیشتری در مورد نحوه کار آن نداشت.
این در فوریه 2015 بود، من 30 ساله بودم و از زمانی که در 17 سالگی شروع به کار کرده بودم، 10000 دلار پس انداز کرده بودم. تصمیم گرفتم از پس اندازم استفاده کنم و دو پالت بخرم. بدترین اتفاقی که می‌توانست بیفتد این بود که به همان شغل قبلی برگردم و همانطور که قبلاً زندگی می‌کردم، زندگی کنم.
یادگیری نحوه خرید و فروش پالت‌های مرجوعی آمازون
ظرف چند روز پس از آن مکالمه با دوستم، به یک انبار در لس آنجلس رفتم تا اولین پالت خود را بخرم. فروشنده مردد بود. او دیده بود که مردم در این تجارت شکست می‌خورند. من او را متقاعد کردم که دو پالت 5000 دلاری به من بفروشد.
شروع به مرتب کردن پالت‌ها کردم بدون اینکه بدانم دنبال چه چیزی هستم. هر چیزی را که نو به نظر می‌رسید نگه داشتم. دوستم گفته بود که مردم اقلام را در eBay می‌فروشند، بنابراین در یوتیوب جستجو کردم "چگونه چیزی را در eBay فهرست کنیم".
برنامه eBay را دانلود کردم و از هر مورد با تلفنم عکس گرفتم. من آنها را با نام و قیمت بارگذاری کردم و از یوتیوب به عنوان راهنمای خود استفاده کردم. در روز اول اقلامی را فروختم. سپس مجبور شدم یاد بگیرم چگونه اقلام را ارسال کنم و از طریق PayPal پول دریافت کنم. این یک فرآیند آزمون و خطا و یوتیوب بود.
من در ابتدا روی گرفتن نظرات خوب تمرکز کردم تا خریداران به فروشگاه کوچک eBay من اعتماد کنند. همچنین باید مراقب می‌بودم که چیزی را که توسط eBay محدود شده است فهرست نکنم تا حسابم مسدود نشود. قوانین سختگیرانه و مفصلی در مورد آنچه می‌توانید فهرست کنید وجود داشت.
محصولات به سرعت و با قیمت‌هایی کمی پایین‌تر از آنچه مردم می‌توانستند در آمازون پیدا کنند، به فروش رسیدند. من نیازی به انجام بازاریابی نداشتم زیرا مردم قبلاً آنها را در eBay جستجو می‌کردند. پس از یادگیری نحوه ارسال، حمل و نقل و قیمت گذاری اقلام، این موضوع به فهرست کردن هر چه بیشتر اقلام در روز تبدیل شد. هر چه بیشتر فهرست می‌کردم، بیشتر می‌فروختم.
این کار وقت‌گیر بود، اما من بلافاصله از پالت‌ها شروع به کسب درآمد کردم. با PayPal و eBay، وجوه شما تقریباً بلافاصله در دسترس است، بنابراین توانستم از آن درآمد زندگی کنم. در ماه اول، 10000 دلار فروش داشتم و ظرف چند ماه به 15000 دلار رسیدم.
خرید و فروش پالت‌ها پرسود اما غیرقابل پیش‌بینی بود
من بیشتر از شغل قبلی‌ام درآمد داشتم، اما این کسب و کار غیرقابل پیش‌بینی بود. یک پالت 5000 دلاری می‌تواند 3000 دلار سود داشته باشد، سر به سر شود یا 15000 دلار درآمد داشته باشد. یک ماه بعد، می‌دانستم که می‌خواهم شغل تمام وقت خود را ترک کنم. فروش پالت‌ها کار بیشتری داشت، اما از یادگیری این فرآیند لذت می‌بردم، حتی اگر روزها طولانی بودند. من فقط چند ساعت در شب می‌خوابیدم و دائماً در حال کار بودم.
اولین قدم من در مقیاس‌بندی کسب و کار، این بود که یاد بگیرم می‌توانم پالت‌های بزرگ‌تری از یک قلم کالا بخرم.
ظرف چند هفته پس از خرید اولین پالت‌هایم، برای خرید بیشتر برگشتم. فروشنده اولیه به من گفت که می‌توانم به یک انبار دوم بروم که محصولات فروشندگان آمازون را که رها شده یا معیوب بودند، داشته باشد. آن پالت‌ها اقلام تکراری داشتند که من فقط باید یک پست در eBay ایجاد می‌کردم، اما گران بودند.
من حدود دو بار در ماه پالت‌های مخلوط می‌خریدم تا اینکه توانستم پالت‌های گران‌قیمت‌تر از اقلام تکراری را بخرم.
پس از چند ماه اول، شروع به شناسایی الگوهایی در موجودی کردم. انواع خاصی از محصولات به طور مداوم به خوبی به فروش می‌رسیدند که برندهای بزرگی نبودند. فهمیدم که به آنها کالاهای برچسب سفید می‌گویند. با تحقیق در آمازون، دریافتم که این برندهای کمتر شناخته شده فروش چشمگیری دارند.
کسب و کار پالت سودآور بود، اما فاقد ثبات بود. من نمی‌توانستم برای مدت طولانی به این مدل تکیه کنم.
حدود هشت ماه پس از شروع فروش پالت‌ها، شروع به تحقیق در مورد نحوه توسعه و تولید محصولات خودم کردم.
راه‌اندازی محصولات خودم
از پولی که از eBay به دست آورده بودم به عنوان سرمایه اولیه برای ایجاد محصولات استفاده کردم. داشتن پس انداز به من آزادی داد تا با نمونه‌ها آزمایش کنم و بر مشکلات غلبه کنم.
اولین محصولات من لوسیون، چای، کمربندهای باریک کننده کمر و کمربندهای سونا بودند. از طریق تجربه ام با پالت‌ها، می‌دانستم که مردم این اقلام را می‌خواهند. من یک آژانس بازاریابی استخدام کردم و محصولاتم را با استفاده از تبلیغات فیس بوک و بازاریابی اینفلوئنسرها تبلیغ کردم.
با کمال تعجب، محصولات به طرز فوق‌العاده‌ای خوب عمل کردند. آنها در بخش‌های سبک زندگی Univision و CBS نمایش داده شدند.
تولیدکنندگان اغلب هنگام تولید محصولات به سفارشات بزرگ نیاز دارند. جنبه منفی این است که هر محصولی موفق نخواهد بود. به تجربه من، بهتر است با سه یا چهار محصول شروع کنید زیرا احتمالاً فقط یک یا دو محصول به خوبی عمل می‌کنند. من همیشه توصیه می‌کنم که تمام پول خود را در یک محصول سرمایه گذاری نکنید.
جنبه مثبت این است که وقتی به صورت عمده سفارش می‌دهید، هزینه هر قلم کالا کاهش می‌یابد که به حاشیه سود کمک می‌کند. به علاوه، داشتن یک محصول اصلی به معنای رقابت کمتر و کنترل بیشتر بر قیمت گذاری است.
من درس‌های ارزشمندی در مورد قیمت گذاری، تقاضا و رفتار مشتری آموختم. این درس‌ها به من کمک کرد تا خط تولید لباس‌های لوکس پس از زایمان خود را با نام Misty Phases بر اساس زایمان و بهبودی آسیب زا خودم راه اندازی کنم.
من می‌دانستم چگونه محصولات را تولید کنم، تبلیغات فیس بوک را اجرا کنم و در آمازون و وب سایتم بفروشم. من Misty Phases را در پایان سال 2022 شروع کردم و در سال 2024 بیش از 5 میلیون دلار فروش داشته است.
شرط بندی روی خودم بهترین تصمیم بود
خرید پالت‌های مرجوعی آمازون یکی از بهترین تصمیماتی بود که تا به حال گرفته ام. آنها سرمایه اولیه، بینش در مورد تجارت الکترونیک و یک دوره فشرده در کارآفرینی را فراهم کردند. اکنون، من یک مادر مجرد هستم و در کالیفرنیا صاحب خانه هستم.
خرید و فروش پالت‌ها خطرات و چالش‌هایی دارد، اما یک راه باورنکردنی برای یادگیری نکات فروش آنلاین، آزمایش ایده‌های محصول و ایجاد سرمایه برای رویاهای بزرگتر است. رمز موفقیت، فداکاری و سخت کوشی است.
حتی اکنون، می‌دانم که اگر همه چیز فردا از هم بپاشد، با کمال میل به خرید پالت‌ها برمی‌گردم.