اولین استارتاپ موفق لوسی گو، شرکت تک‌شاخ هوش مصنوعی Scale، او را با سهامی به ارزش بیش از 500 میلیون دلار به یکی از ثروتمندترین زنان آمریکا تبدیل کرد. دومین استارتاپ او، Passes، قول داد که الگوی اقتصاد تولیدکنندگان را که توسط رقبای خود Patreon و Fanfix ایجاد شده بود، تغییر دهد و متعهد شد به تولیدکنندگانی که حتی 15 سال سن دارند کمک کند تا از طریق استارتاپ خود، که اعلام کرده بود «امن‌ترین و مطمئن‌ترین پلتفرم برای تولیدکنندگان و طرفداران روی کره زمین» است، پول بیشتری به دست آورند. اما برخلاف رقبایش، گو به نوجوانان زیر سن قانونی اجازه می‌داد تا محتوای تحریک‌آمیز منتشر کنند، البته تا زمانی که رضایت والدین خود را داشته باشند.
Passes با جذب 65 میلیون دلار سرمایه از سرمایه‌گذارانی مانند Mary Meeker’s Bond Capital، Menlo Ventures و مدیر برنامه‌های هنری Michael Ovitz، به سرعت پیشرفت کرد. گو با افراد مشهوری مانند Shaq، DJ Kygo، ژیمناست Olivia Dunne و برنامه ورزشی دانشگاه میشیگان و همچنین ستاره‌های نوجوان شبکه‌های اجتماعی مانند Ava Majury، خواننده Sicily Rose و بازیگر Ava Justin قرارداد امضا کرد. اما ماه گذشته، او تغییری ناگهانی ایجاد کرد: Passes تمام کاربران زیر سن قانونی را ممنوع کرد و محتوای آن‌ها را درست چند روز قبل از اینکه با شکایت‌نامه‌ای مبنی بر میزبانی مطالب سوءاستفاده جنسی از کودکان (CSAM) مواجه شود، از سایت پاک کرد.
این شکایت‌نامه که توسط آلیس روزنبلوم، نوجوان فلوریدایی، در دادگاه مدنی در دادگاه منطقه‌ای ایالات متحده برای منطقه جنوبی فلوریدا تنظیم شده است، ادعا می‌کند که Passes تصاویر غیرقانونی و صریحاً جنسی از او را در ماه قبل از تولد 18 سالگی‌اش میزبانی و توزیع کرده است. قوانین فدرال و ایالتی قوانین سختگیرانه‌ای دارند که داشتن یا توزیع هرگونه تصویر صریح از یک فرد زیر سن قانونی را حتی اگر اکنون بزرگسال باشد، جرم تلقی می‌کند. وکلای روزنبلوم از اظهار نظر در مورد اینکه آیا این نوجوان تصاویر را به سازمان‌های مجری قانون گزارش داده است یا خیر، خودداری کردند.
طبق این شکایت، زمانی که روزنبلوم 17 ساله بود، توسط الک سلستین، یک مدیر برنامه‌های هنری مرتبط با گو که سهامدار Passes نیز هست، و لانی گینوزا، مدیر سابق استعدادهای Passes که در آن زمان برای آژانس سلستین کار می‌کرد، استخدام شد. بر اساس این شکایت، سلستین و گینوزا، روزنبلوم را تشویق کردند تا تصاویر و فیلم‌های برهنه بگیرد و آن‌ها را در Passes بارگذاری کند. هر دوی آن‌ها به همراه Passes و گو به عنوان متهم در این پرونده نام برده شده‌اند.
این نوجوان که اکنون 18 سال دارد، نباید بدون اجازه والدینش قادر به پیوستن به سایت به عنوان یک تولیدکننده می‌بود، اما شکایت ادعا می‌کند که Passes اجازه داد این بررسی نادیده گرفته شود و سایر کارکنان Passes قفل‌های حساب او را که از ارسال پیام مستقیم کاربران به او جلوگیری می‌کرد، زیرا او زیر سن قانونی بود، حذف کردند.
کریستوفر کلارک، وکیلی که نماینده روزنبلوم است، به فوربز گفت: «متهمان از خانم روزنبلوم و سایر تولیدکنندگانی که زیر سن قانونی بودند در Passes بهره‌برداری کردند و آن‌ها اکنون متأسفانه قربانی پورنوگرافی کودکان هستند. ما مشتاقانه منتظر احقاق حقوق آن‌ها در دادگاه و دستیابی به مقداری عدالت برای آن‌ها هستیم.»
گو، یکی از فارغ التحصیلان 30 زیر 30 سال، هفته گذشته در اینستاگرام پستی منتشر کرد: «تعریف شرارت تلاشی غم‌انگیز برای نابودی اعتبار و تجارت کسی با اتهامات دروغین به خاطر پول است (دقیقاً 15 میلیون).» گو به درخواست برای اظهار نظر پاسخ نداد.
وکیل روزنبلوم از اظهار نظر در مورد مذاکرات حل و فصل خودداری کرد.
اندرو بریممر، سخنگوی Passes از شرکت روابط عمومی بحران Joele Frank، گفت: «این شکایت‌نامه از واقعیت جدا شده است. ادعاهای سوء رفتار مربوط به مدیر برنامه‌های هنری شخص ثالث شاکی، الک سلستین است. Passes یک پلتفرم امن برای تولیدکنندگان محتوای سازگار با برند است و ما سیاست‌های سختگیرانه‌ای برای اجرای دستورالعمل‌های محتوای خود داریم. رفتار ادعایی که در این شکایت‌نامه شرح داده شده است، نقض مستقیم شرایط خدمات، دستورالعمل‌های محتوا و هر آنچه Passes از آن دفاع می‌کند، است.»
سلستین تأیید کرد که مدیر برنامه‌های هنری سابق روزنبلوم بوده است، اما گفت که هیچ کنترلی بر Passes ندارد و در بارگذاری محتوای روزنبلوم در سایت دخالتی نداشته است. سلستین در بیانیه‌ای به فوربز گفت: «ما از دستورالعمل‌های قانونی سختگیرانه و همچنین راهنمایی‌های مشاور حقوقی پیروی کردیم تا مطمئن شویم که با هیچ مشکلی مواجه نخواهیم شد.»
گینوزا به درخواست برای اظهار نظر پاسخ نداد.
با ممنوعیت حضور افراد زیر 18 سال در پلتفرم‌های تولیدکنندگان مانند Patreon و Fanfix و همچنین شبکه‌های اجتماعی مانند TikTok، YouTube و Instagram که از کسب درآمد نوجوانان از سهم درآمد تبلیغات (بدون رضایت والدین) جلوگیری می‌کنند، نوجوانانی که در اینترنت دنبال‌کننده‌های زیادی به دست آورده‌اند، راه‌های کمی برای کسب درآمد از شهرت خود دارند. Passes گزینه دیگری را ارائه می‌داد.
اما تصمیم گو برای کار با تولیدکنندگان زیر سن قانونی مانند روزنبلوم، او را به جدیدترین بازیگر در گوشه تاریک اینترنت تبدیل کرده است، جایی که کودکان می‌توانند دنبال‌کننده‌های آنلاین زیادی ایجاد کنند، اما اغلب توجه ناراحت‌کننده و خطرناکی را از مردان بزرگسال جلب می‌کنند.
این یک مشکل شایع در شبکه‌های اجتماعی است. فوربز در سال 2022 گزارش داد که TikTok Live به یک «باشگاه استریپ‌تیز پر از 15 ساله‌ها» تبدیل شده بود که عمدتاً توسط مردان هدایای نقدی دریافت می‌کردند. وال استریت ژورنال در سال 2023 گزارش داد که الگوریتم اینستاگرام تصاویر نامناسب از کودکان را به حساب‌های آزمایشی که اینفلوئنسرهای نوجوان و پیش‌نوجوان را دنبال می‌کردند، ارائه می‌کرد و پدوفیل‌ها را به حساب‌هایی که مطالب سوءاستفاده جنسی از کودکان را می‌فروختند، هدایت می‌کرد. TikTok گفت که سیاست عدم تحمل در مورد بهره‌برداری از کودکان دارد و فیلم‌های مربوطه را حذف کرده است، در حالی که متا گفت آزمایش‌های WSJ نماینده آنچه کاربرانش می‌بینند نیست.
محتوایی که توسط برخی از تولیدکنندگان نوجوان (یا والدین آن‌ها) در شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌شود، آن‌ها را در معرض فریب دادن از سوی پدوفیل‌ها قرار داده است. این خطرات همچنین به دنیای واقعی نیز کشیده شده است. پدر ستاره نوجوان TikTok، Ava Majury یک مزاحم را که در سال 2021 وارد خانه‌شان در فلوریدا شده بود، مورد اصابت گلوله قرار داد و کشت (او از تمام اتهامات تبرئه شد). Majury که اکنون 18 سال دارد، در Passes پست می‌گذارد و نمایه Passes او در اوایل این ماه در میدان تایمز نیویورک برای تبلیغ او در روز ولنتاین به نمایش گذاشته شد.
تصمیم گو برای کار با تولیدکنندگان نوجوان همیشه بحث‌برانگیز بوده است. در مصاحبه‌ها پس از راه‌اندازی Passes، او از ستاره‌های بزرگسال مانند شعبده‌باز Anna DeGuzman، اینفلوئنسر تناسب اندام Alysia Magen و درمانگر Jeff Guenther تمجید کرده است (DeGuzman پس از انتشار این داستان حساب خود را غیرفعال کرد). اما در جاهای دیگر سایت او، نوجوانان عکس‌هایی را در بیکینی و لباس‌های تحریک‌آمیز منتشر کرده‌اند تا اشتراک در محتوای انحصاری و دسترسی به پیام‌های مستقیم خود را به کاربران سایت بفروشند.
نکته‌ای دارید؟ با خبرنگاران Iain Martin در [email protected] تماس بگیرید
@mark8270، کاربری با تصویر نمایه یک مرد میانسال، در نمایه یک تولیدکننده 16 ساله که توسط فوربز بررسی شده است، نوشت: «چه زن جوان زیبایی. تماشای رشد تو و اینکه امروز چگونه هستی.» تعدادی از پست‌های روزنبلوم در Passes که در این شکایت‌نامه به آن‌ها اشاره شده است، به برهنگی، لباس زیر و سایر اصطلاحات پیشنهادی اشاره داشتند.
جدول امتیازات تولیدکنندگان در برنامه Passes نشان می‌دهد که سه تولیدکننده نوجوان - Sicily Rose، Ava Majury و Ava Justin، که همگی اکنون بزرگسال هستند - بر اساس حجم پیام‌ها، به عنوان محبوب‌ترین افراد سایت در این ماه رتبه‌بندی شده‌اند.
«بیرون کردن تولیدکنندگانی که زیر 18 سال هستند از کسب درآمد در یک پلتفرم کار سختی نیست، مگر اینکه البته عمداً آن‌ها را نگه دارید زیرا می‌خواهید از آن‌ها سود ببرید.»
جزئیات زننده این شکایت‌نامه و پست‌های جنسی پیشنهادی سایر تولیدکنندگان زیر 18 سال Passes، در تضاد آشکار با زرق و برق زندگی 30 ساله بنیانگذار این شرکت در فلوریدا است. مصاحبه‌ها و نمایه‌های رسانه‌ای از آپارتمان 7 میلیون دلاری گو در یک ساختمان لوکس در میامی که توسط Zaha Hadid طراحی شده است، فراری رما به رنگ گل رز و مهمانی‌های پر زرق و برق او با حیات وحش عجیب و غریب تمجید کرده‌اند.
Rosie Nguyen، یکی از بنیانگذاران پلتفرم رقیب Fanhouse، در ژانویه در X نوشت: «بیرون کردن تولیدکنندگانی که زیر 18 سال هستند از کسب درآمد در یک پلتفرم کار سختی نیست، مگر اینکه البته عمداً آن‌ها را نگه دارید زیرا می‌خواهید از آن‌ها سود ببرید.» Fanhouse در ژوئیه 2023 توسط Passes خریداری شد و Nguyen در زمان معامله از این استارتاپ جدا شد. گو در زمان تصاحب Fanhouse به Techcrunch گفت: «ما دستورالعمل‌های محتوایی داریم، اما کمی سهل‌گیرانه‌تر است.»
Passes در بیانیه‌ای اعلام کرد که تنها حدود 20 نفر از بیش از 1000 تولیدکننده آن قبل از سرکوب آن زیر 18 سال بوده‌اند. بریممر، سخنگوی Passes، گفت: «ما معتقدیم که همه تولیدکنندگان در هر سنی باید بتوانند از برند خود کسب درآمد کنند، اما اگر این کار خطر ایمنی تولیدکنندگان ما را به همراه داشته باشد، این کار را نخواهیم کرد.»
حتی پس از ممنوعیت Passes، نمایه حداقل یک تولیدکننده زیر سن قانونی تا زمانی که توسط فوربز علامت‌گذاری شد، در این پلتفرم باقی ماند.
روزنبلوم در سنین پایین به شهرت اینترنتی دست یافت و بیش از 130000 دنبال‌کننده در اینستاگرام به دست آورد. حساب او در حال حاضر تقریباً منحصراً شامل عکس‌هایی از او در حال پوشیدن بیکینی و لباس زیر است و برخی از پست‌ها به سال 2021 برمی‌گردند. روزنبلوم در زمان اولین پست خود 14 ساله بوده است.
افراد زیر سن قانونی در پرونده‌های قانونی مربوط به CSAM معمولاً نام برده نمی‌شوند، اما روزنبلوم در پرونده دادگاهی که توسط وکلای او ارائه شده است، شناسایی شده است. او اکنون حسابی در پلتفرم تولیدکنندگان OnlyFans دارد که برهنگی و محتوای صریح جنسی را مجاز می‌داند.
این شکایت ادعا می‌کند که روزنبلوم در ماه مه 2024 توسط الک سلستین، مدیر برنامه‌های هنری، به Passes جذب شد که او را به عنوان مشتری شرکت مدیریتی خود امضا کرد و او را تحت فشار قرار داد تا به عنوان یک تولیدکننده به Passes بپیوندد. در یک نبرد قانونی دیگر با یک استارتاپ رقیب، سلستین ادعا کرد که با گو برای استخدام تولیدکنندگان برای Passes همکاری کرده است.
شکایت روزنبلوم ادعا می‌کند که سلستین و گینوزا او را تشویق کرده‌اند تا در حالی که هنوز زیر سن قانونی بود، تصاویر صریح جنسی از خود بگیرد و آن‌ها را در «خزانه» سایت بارگذاری کند، جایی که مطالب انحصاری ذخیره می‌شد. ادعا می‌شود که سلستین از سن روزنبلوم آگاه بوده و گواهینامه رانندگی او را دیده است. و در پیامک‌هایی او را تشویق کرده است که مطالب صریح جنسی را برای «کمپین بازاریابی با تم تولد 18 سالگی» ایجاد کند. بر اساس این شکایت، عکس‌ها و فیلم‌ها در ماه قبل از 18 سالگی روزنبلوم در Passes فروخته شده‌اند.
بریممر، سخنگوی Passes، گفت: «ادعا این است که این عکس‌ها در عرض یک ماه قبل از تولد 18 سالگی آلیس در سپتامبر گذاشته شده‌اند. تا روزی که Passes در اواسط فوریه از وکیل شاکیان درخواستی دریافت کرد که تهدید به اقدام قانونی می‌کرد، Passes هرگز از هیچ محتوای غیرقانونی یا مشکل‌ساز در حساب او مطلع نشده بود.»
سلستین به فوربز گفت که روزنبلوم پس از تولد 18 سالگی‌اش ابراز علاقه کرده بود که محتوای برهنه ارسال کند، اما او در مورد خطر قانونی هشدار داده بود. سلستین در بیانیه‌ای به فوربز گفت: «ما بسیار صریح و مستقیم به او اطلاع دادیم که نمی‌تواند قبل از رسیدن به سن قانونی برای انجام این کار، آن محتوا را برای من یا هیچ‌کس دیگری که با او کار می‌کردم ارسال کند.»
بر اساس این شکایت، تصاویر برهنه از حساب Passes روزنبلوم بعداً به صورت آنلاین فاش شد و در دبیرستان او پخش شد. کلارک، وکیل او در پرونده دادگاه گفت: «بازاریابی تهاجمی و توزیع گسترده تصاویر و فیلم‌های شاکی در حال انجام رفتار صریح جنسی آنقدر رایج شده بود که حتی به جامعه دبیرستان او نیز رسیده بود.»
Passes ادعا می‌کند که برهنگی را از پلتفرم خود منع می‌کند و اعلام کرده است که چهار برنامه هوش مصنوعی جداگانه را برای شناسایی محتوای صریح جنسی و مطالب سوءاستفاده جنسی از کودکان اجرا می‌کند. این شکایت ادعا می‌کند که تصاویر غیرقانونی روزنبلوم توسط Passes علامت‌گذاری شده است، اما در پلتفرم آن قابل دسترسی باقی مانده است. حساب روزنبلوم تنها در اوایل این ماه توسط Passes آفلاین شد.
گو در توییتی که اکنون حذف شده است، در 2 مارس گفت: «طبقه‌بندی‌کننده‌های ML ما کار نمی‌کردند زیرا او [سلستین] به عنوان یک مدیر برنامه‌های هنری علامت‌گذاری شده بود. اجرای آن‌ها گران است و ما به یک مدیر برنامه‌های هنری اعتماد کردیم که به شرایط خدمات ما پایبند باشد. متأسفانه، ما در مورد آن اشتباه می‌کردیم.»
هنگامی که کاربران X از گو در مورد اینکه چرا فیلترهای هوش مصنوعی Passes برای مدیران برنامه‌های هنری مانند سلستین حذف شده است، پرسیدند، او در توییت دیگری که حذف شده است، پاسخ داد: «هزینه و اعتماد. این یک درس مهم برای ما است.»
این شکایت همچنین ادعا می‌کند که در حالی که Passes کاربران و تولیدکنندگان زیر سن قانونی را از دریافت پیام‌های مستقیم به عنوان یک اقدام ایمنی منع کرده بود، کارکنان Passes این بررسی را برای روزنبلوم لغو کردند. ظاهراً این اقدام سودآور بوده است، به طوری که این شکایت ادعا می‌کند که این سایت 47000 دلار از «نمایندگان Passes» که در یک مکالمه صریح جنسی با یک عضو پرهزینه وب‌سایت جعل هویت روزنبلوم را می‌کردند، به دست آورده است.
بریممر، سخنگوی Passes، گفت: «ما به کودکان برای چت کردن اعتماد نداریم، اما معتقد بودیم که یک بزرگسال بر حساب او نظارت می‌کند.» بررسی فوربز از نمایه چهار تولیدکننده دیگر زیر 18 سال، زبانی را یافت که ادعا می‌کرد مشترکین به پیام مستقیم نوجوانان دسترسی خواهند داشت.
Passes گفت که سلستین یک مشاور مستقل بود که از ماه مه 2023 تا مه 2024 با این استارتاپ برای تولید محتوای رسانه‌های اجتماعی همکاری می‌کرد. او در فوریه 2024 عکسی با گو در اینستاگرام منتشر کرد و از جذب 40 میلیون دلار سرمایه توسط Passes تجلیل کرد. سلستین در این پست نوشت: «Passes جوان‌تر، جذاب‌تر، ثروتمندتر و مشهورتر شده است.» گو در همان پست پاسخ داد: «ممنون!! تو بهترینی.» سلستین در ژانویه در X پستی منتشر کرد: «از من هر سوالی بپرسید. من به ساخت یک شرکت تک‌شاخ (خصوصی) @passes با @lucy_guo کمک کرده‌ام.» این پست هیچ پاسخی دریافت نکرد.
Passes و گو از آن زمان تلاش کرده‌اند تا ارتباط خود را با سلستین کم‌اهمیت جلوه دهند، به طوری که گو در 28 فوریه در اینستاگرام پستی منتشر کرد که «من مدت‌ها پیش پس از اینکه او سعی کرد 50 هزار دلار از ما بدزدد و کاملاً دیوانه شد، ارتباط خود را با الک قطع کردم. او هرگز کارمند نبود.» سلستین با اظهار نظر گو مخالفت کرد و ادعا کرد که Passes به او بدهکار است.
متون و پست‌های برنامه پیام‌رسانی تلگرام که توسط فوربز مشاهده شده است، نشان می‌دهد که گو و سلستین تا ژانویه در تماس بوده‌اند و سلستین اخیراً در نوامبر در جلساتی در دفتر میامی Passes شرکت کرده است.
دو شکایت‌نامه که توسط پلتفرم رقیب Fanfix در سال گذشته تنظیم شده است نیز ادعا می‌کنند که گو، سلستین، مدیر وقت برند و انجمن Fanfix را در سال 2023 استخدام کرده است تا به او کمک کند تا تولیدکنندگان برتر خود را برای استارتاپ جدیدش شکار کند. ادعا می‌شود که سلستین قبل از ترک Fanfix هزاران سند و فایل داخلی را دانلود کرده است و از این برای هدف قرار دادن تولیدکنندگان استفاده کرده است. Fanfix و بنیانگذاران آن یک سلسله اقدامات قانونی را علیه سلستین و گو آغاز کردند، که این اقدامات در دسامبر 2023 با حل و فصل به پایان رسید. شرایط آن توافقنامه محرمانه باقی می‌ماند.
گو در حالی این استارتاپ را بنا نهاد که در میان جنگ استعدادی با Fanfix و سایر پلتفرم‌های نوظهور اقتصاد تولیدکنندگان قرار داشت و قصد داشت به تولیدکنندگان این امکان را بدهد تا روابط نزدیک‌تری با طرفداران خود ایجاد کنند. از زمانی که سرمایه‌گذاران خطرپذیر از آن حمایت کرده‌اند، مدل کسب‌وکار آن راه‌اندازی شده است تا به دسترسی به یک میلیارد کاربر تا پایان سال 2024 دست یابد.
شکایت‌نامه‌ای که علیه گو تنظیم شده است، فقط آخرین جنجالی است که او با آن مواجه بوده است. قبل از این، نظرات او در مورد سیاست‌های کووید-19 پس از ادعای اینکه «آزادی‌های مدنی و پیشرفت» به دلیل دستورالعمل‌های سختگیرانه به خطر افتاده است، انتقاداتی را برانگیخت. او مدتی بعد از این بابت عذرخواهی کرد و گفت: «اینها از روی عمد نبودند و به هیچ وجه نباید برای کسی توهین‌آمیز تلقی می‌شدند.»
گو همچنین سال گذشته پس از اعلام اینکه Scale AI، شرکت هوش مصنوعی او، 20 درصد از نیروی کار خود را تعدیل خواهد کرد، مورد انتقاد قرار گرفت. به گفته برخی از کارمندان، او این تعدیل نیرو را به اشتباه به عهده تأثیر کووید بر کسب و کار انداخت. او با این وجود اتهام خود را رد کرد و گفت که بهبودی وجود نداشته و رکود اقتصادی گسترده‌تری وجود داشته است که بر تصمیمات شرکت تأثیر گذاشته است. با این حال، Scale AI همچنان به عنوان بزرگترین شرکت در سن خود به ارزش 7.7 میلیارد دلار است.
به نظر می‌رسد حوزه‌ی کاری او که اقتصاد محتوایی است با دیدگاه‌های صریح او در مورد آزادی بیان در تضاد است، که نشان می‌دهد او در تلاش است تعادل بین سود و اخلاق را برقرار کند. این توازن که مشخصه‌اش است، اغلب منجر به واکنش‌هایی شده است که بر او تأثیر گذاشته است و شرکت او را در معرض آسیب‌دیدگی قرار داده است.