بهترین شیوه‌های برندسازی: نکاتی برای شرکت‌های کاهش وزن از راه دور

ناتالی دلفین، بنیانگذار HLTH، بیش از 15 سال سابقه در بازاریابی، توسعه تجارت و بازارهای سرمایه دارد و به شرکت‌ها در عرضه عمومی و تأمین بودجه Series A/B کمک می‌کند.

در دهه‌های گذشته، مداخلات پزشکی برای حمایت از مدیریت وزن، تکمیل رویکردهای سنتی مانند رژیم غذایی و ورزش، به‌طور فزاینده‌ای رایج شده‌اند. دسترسی به داروهای GLP-1 (گلوکاگون پپتید-۱) مانند سماگلوتید (semaglutide) از Ozempic و Wegovy و تیرزپاتید (tirzepatide) از Mounjaro و Zepbound، رویکرد جدیدی را برای کسانی که با چاقی دست و پنجه نرم می‌کنند، فراهم کرده است. این داروها به سرکوب اشتها کمک می‌کنند و عملکردهای متابولیک را بهبود می‌بخشند، که می‌تواند آن‌ها را به یک منبع ارزشمند برای افرادی که نیاز به کمک پزشکی دارند تبدیل کند.

با افزایش تقاضا برای این داروها، شرکت‌های سلامت از راه دور به عنوان واسطه ظاهر شده‌اند و خدمات تجویزی مستقیم به مصرف‌کننده را ارائه می‌دهند که مستلزم مراجعه به پزشک نیست. با این حال، همه خدمات یکسان نیستند، زیرا شرکت‌ها هزینه‌ها، مراقبت از بیمار، دسترسی و پشتیبانی طولانی‌مدت متفاوتی را ارائه می‌دهند.

افزایش تقاضا برای داروهای GLP-1 به دلیل اثربخشی، نتایج مثبتی است که توسط کاربران گزارش شده است و تأییدیه‌ها در رسانه‌های اجتماعی. با این وجود، برخی از افراد در دسترسی به این داروها از مراکز بهداشتی و درمانی معمولی با چالش‌هایی روبرو هستند، خواه به دلیل زمان انتظار طولانی یا شاید حتی یک تصور منفی از درمان‌های چاقی. یکی از بزرگترین موانع دسترسی به این داروها، پیچیدگی تأییدیه‌های بیمه است. بسیاری از افرادی که واجد شرایط GLP-1 هستند، برای عبور از این موانع تلاش می‌کنند، که می‌تواند سلامت از راه دور را به یک جایگزین جذاب تبدیل کند.

برخی از شرکت‌ها، مانند Hims & Hers و Eden، با اتخاذ رویکردی مستقیم به مصرف‌کننده و مبتنی بر اشتراک که مشاوره آنلاین، نسخه‌ها و پشتیبانی مداوم را ترکیب می‌کند، از این روند استفاده کرده‌اند. در همین حال، Weight Watchers (که اکنون با نام تجاری WW تغییر نام داده است) نسخه‌های GLP-1 را در یک برنامه تغییر رفتار ادغام کرده است و از دهه‌ها تخصص این شرکت در شکل‌دهی عادات و مربیگری سبک زندگی برای متمایز کردن پیشنهاد خود استفاده می‌کند.

نکته کلیدی؟ راحتی مهم است، اما تمایز کلیدی است. در حالی که هر ارائه‌دهنده سلامت از راه دور می‌تواند نسخه ارائه دهد، شرکت‌هایی که برجسته می‌شوند، شرکت‌هایی هستند که مراقبت شخصی، ارزش افزوده و راه حل‌های بلندمدت فراتر از خود نسخه ارائه می‌دهند.

در بازار کاهش وزن از راه دور که به طور فزاینده‌ای رقابتی است، برندسازی متفکرانه و شفاف بسیار مهم است. در اینجا نحوه ای که شرکت‌ها می‌توانند خود را از رقبا متمایز کنند و پیشنهادات خود را به طور مؤثرتری منتقل کنند، آورده شده است:

1. پیشنهاد ارزش منحصر به فرد خود را شناسایی کنید.

با ظهور پلتفرم‌های کاهش وزن از راه دور بیشتر، یک پیشنهاد ارزش منحصر به فرد واضح و به خوبی تعریف شده بسیار مهم است. چه چیزی شرکت شما را از رقبا متمایز می‌کند؟ به عنوان مثال، آیا شما بر تغییر رفتار تمرکز دارید؟ آیا شما راه حل‌های مقرون به صرفه، نظارت کامل بر بیمار یا یک بسته سلامت متابولیک ارائه می‌دهید؟

به این فکر کنید که چه چیزی شرکت شما را متمایز می‌کند. سپس، آن پیشنهاد ارزش منحصر به فرد را به طور مداوم در تمام مواد بازاریابی، از کپی وب سایت گرفته تا محتوای رسانه‌های اجتماعی و هر چیز دیگری در این بین، منتقل کنید.

2. ایجاد اعتماد.

شفافیت را در اولویت قرار دهید. مصرف‌کنندگان امروزه به طور فزاینده‌ای شکاک هستند، از جمله برندهای سلامت و تندرستی. شرکت‌های سلامت از راه دور باید از طریق شفافیت اعتماد ایجاد کنند. به چند نکته کلیدی توجه کنید:

• آیا قیمت‌گذاری شما واضح و صریح است؟

• آیا حمایت پزشکی معتبر و مشارکت متخصصان وجود دارد؟

• آیا شما نه تنها مزایا، بلکه خطرات و انتظارات درمان را نیز توضیح می‌دهید تا بیماران آنها را درک کنند؟

از زبان ساده و سرراست در بازاریابی خود استفاده کنید تا اطمینان حاصل کنید که مشتریان بالقوه احساس می‌کنند آگاه هستند نه تحت فشار.

3. از رهبری فکری استفاده کنید.

به رهبری فکری و بازاریابی محتوا فکر کنید. محتوای آموزشی یکی از قدرتمندترین ابزارها برای ایجاد اعتبار است. شرکت شما چگونه می‌تواند از این ابزار استفاده کند؟

• وبلاگ‌ها و راهنماهای تخصصی منتشر کنید. اینها می‌توانند در مورد کاهش وزن، سلامت متابولیک و داروهای GLP-1 باشند.

• از توصیفات و داستان‌های موفقیت برای برجسته کردن تأثیر دنیای واقعی استفاده کنید. نتایج آزمایش در کلینیک‌ها عالی است، اما هیچ چیز بهتر از نمایش نتایج دنیای واقعی نیست.

• از رسانه‌های اجتماعی به طور استراتژیک استفاده کنید. بیایید به اصل مطلب بپردازیم: اکثر ما حداقل مقداری خبر از رسانه‌های اجتماعی دریافت می‌کنیم، بنابراین شرکت‌ها باید بر این اساس از این پلتفرم‌ها استفاده کنند. ارسال ویدیوهای کوتاه و آموزنده در مورد نحوه عملکرد داروهای شما و آنچه بیماران می‌توانند انتظار داشته باشند، در نشان دادن آنچه شما را متمایز می‌کند، ارزشمند است.

4. یک رویکرد جامع را در نظر بگیرید.

من معتقدم یکی از شکاف‌های اصلی در بسیاری از پیشنهادات سلامت از راه دور GLP-1، فقدان پشتیبانی مداوم است. در حالی که داروها می‌توانند مؤثر باشند، موفقیت طولانی‌مدت همچنان به تغییرات سبک زندگی و تغییرات رفتاری در درازمدت بستگی دارد. شرکت‌هایی که این موضوع را درک می‌کنند و رویکردی فعال برای تأکید بر مراقبت‌های جامع اتخاذ می‌کنند - مانند مشاوره تغذیه، برنامه‌های تناسب اندام و مربیگری شخصی - می‌توانند به خود کمک کنند تا در یک زمینه شلوغ برجسته شوند.

من معتقدم در بازار رو به رشد برنامه‌های کاهش وزن از راه دور، شرکت‌هایی که بر مقرون به صرفه بودن، نظارت پزشکی و نوآوری بیمارمحور تمرکز دارند، احتمالاً موفق خواهند شد. همه انواع مراقبت برابر نیستند. اولویت دادن به مراقبت شخصی می‌تواند به ایجاد اعتماد، افزایش نتایج بلندمدت و متمایز کردن شرکت شما کمک کند.

با این حال، در حالی که مقرون به صرفه بودن مهم است، کیفیت هرگز نباید به خطر بیفتد. ارائه دهندگان کم هزینه که از نظارت پزشکی چشم پوشی می‌کنند، خطر از دست دادن اعتبار و عدم ارائه مراقبت ایمن و مؤثر را دارند. بیمارانی که به دنبال راه حل‌های کاهش وزن هستند، به تعادلی بین مقرون به صرفه بودن و راهنمایی پزشکی با کیفیت بالا برای اطمینان از نتایج پایدار نیاز دارند.

فراتر از نسخه‌ها، پشتیبانی جامع ضروری است. شرکت‌هایی که آموزش، نظارت مداوم و ابزارهای سلامتی اضافی، مانند راهنمایی تغذیه یا مربیگری رفتاری ارائه می‌دهند، می‌توانند ارزش بیشتری برای بیماران ایجاد کنند و روابط بلندمدت را تقویت کنند.

برندهایی که در حال حاضر در این فضا هستند نشان داده‌اند که تمایز بسیار مهم است. خواه با ادغام مربیگری رفتاری، ارائه راه حل‌های سلامت متابولیک طیف کامل یا ساده‌سازی دسترسی به درمان، برای موفقیت، شرکت‌ها باید راه‌هایی برای متمایز شدن از رقبا پیدا کنند.

در یک بازار شلوغ و رقابتی، شرکت‌هایی که بر اعتماد، شفافیت و یک رویکرد جامع تمرکز می‌کنند، در نهایت اعتماد مصرف‌کنندگان را جلب می‌کنند و رشد پایدار را هدایت می‌کنند.

من را در لینکدین دنبال کنید. از وب سایت من دیدن کنید.