آشفتگی تعرفه‌ها آمازون را وارد قلمرو نامشخصی می‌کند.
به عنوان مثال، پیش‌بینی برای برخی از تیم‌ها تقریباً غیرممکن شده است. بر اساس یک ایمیل داخلی که توسط بیزینس اینسایدر به دست آمده، یکی از بزرگترین واحدهای زنجیره تامین آمازون اخیراً در مورد چالش‌های پیش‌بینی سه‌ماهه دوم خود به دلیل تعرفه‌ها هشدار داده است.
در این ایمیل آمده است که "نوسانات و عدم قطعیت" ناشی از دور جدید تعرفه‌ها به سادگی بسیار زیاد است و نمی‌توان هیچ عدد معناداری را از آن استخراج کرد.
کارمندان آمازون، به همراه تامین‌کنندگان و فروشندگان، در تلاش برای یافتن پاسخ هستند زیرا سیاست تجاری زیگزاگی رئیس جمهور دونالد ترامپ، بزرگترین خرده‌فروش تجارت الکترونیک کشور را متزلزل می‌کند. روز پنجشنبه، آمازون در میان سهامی بود که بیشترین آسیب را دید، زیرا تقریباً ۲.۵ تریلیون دلار از شاخص S&P۵۰۰ بر سر طرح تهاجمی تعرفه‌ای ترامپ از بین رفت.
به گفته چندین کارمند، تامین‌کننده و فروشنده، که بیشتر به شرط ناشناس ماندن صحبت کردند زیرا مجاز به صحبت با مطبوعات نبودند، آمازون تاکنون راهنمایی یا انعطاف‌پذیری مالی کمی ارائه کرده است. با تشدید نگرانی‌ها از یک جنگ تجاری طولانی مدت و رکود احتمالی، تنش‌ها در حال افزایش است.
سخنگوی آمازون به درخواست برای اظهار نظر پاسخی نداد.
'ریسک بزرگ'
همان ایمیل از تیم زنجیره تامین آمازون می‌گوید که تأثیر کوتاه‌مدت تعرفه‌ها در نهایت ثبت و در پیش‌بینی بعدی منعکس خواهد شد. اما قرار گرفتن در معرض تعرفه‌ها و یک جنگ تجاری جهانی "یک ریسک بزرگ" است که می‌تواند تجارت خرده‌فروشی آمازون را در آینده به عقب براند.
برخی از کارمندان آمازون در تماس مستقیم با تامین‌کنندگان خود، که معمولاً به عنوان فروشندگان شخص اول شناخته می‌شوند، بوده‌اند. این شرکت‌ها محصولات خود را به صورت عمده به آمازون می‌فروشند، که سپس آنها را به خریداران می‌فروشد.
این فروشندگان گفتند که آمازون مایل به پرداخت هزینه بیشتر برای محصولات خود نیست، حتی اگر تعرفه‌ها هزینه‌های تامین‌کنندگان را افزایش دهد. بر اساس ایمیلی که در ماه مارس توسط BI مشاهده شد، یکی از کارمندان آمازون فروشندگان را تشویق می‌کند تا به دنبال صرفه‌جویی بیشتر در هزینه‌ها از تولیدکنندگان خود یا از طریق یارانه‌های دولتی باشند.
در این ایمیل آمده است: "ما چالش‌های ناشی از محیط اقتصادی و تجاری فعلی را درک می‌کنیم." "با این حال، ما معتقدیم جایگزین‌هایی برای افزایش مستقیم هزینه وجود دارد که به طور کامل مورد بررسی قرار نگرفته‌اند."
برخی از فروشندگان به BI گفتند که آمازون همچنین به دنبال "توافقنامه‌های حاشیه سود" است که حاشیه سود یکسانی را پس از افزایش قیمت توسط فروشنده تضمین می‌کند. به این ترتیب، آمازون حاشیه سود خود را از تامین‌کنندگان خود حفظ می‌کند، حتی اگر محصولات را با قیمت بالاتری بخرد.
در برخی موارد، آمازون سفارش‌های حمل و نقل از فروشندگان را متوقف می‌کند تا بازار را زیر نظر داشته باشد. یک شرکت حمل و نقل اخیراً به یک فروشنده گفته است که "طبق درخواست آمازون"، برنامه جمع‌آوری موجودی را برای "کاهش تأثیر" تعرفه‌ها متوقف کرده است.
آلن آدامز، رئیس Navazon، یک شرکت نرم‌افزاری فروشنده، به BI گفت که بحث در مورد تعرفه‌ها با کارمندان آمازون ماه‌ها ادامه داشته است. او گفت که هم آمازون و هم تامین‌کنندگان به دنبال راه‌هایی برای انطباق با شرایط جدید بازار هستند، اما تغییرات مداوم سیاست‌ها، یافتن یک راه‌حل بلندمدت را دشوار می‌کند.
آدامز گفت: "ما همه در حالت انتظار و دیدن با مقدار زیادی عدم قطعیت در دسته‌های مختلف هستیم."
افزایش قیمت‌ها
ترامپ این هفته افزایش تعرفه‌های گسترده‌ای را بر اکثر کشورها اعمال کرد. انتظار می‌رود این تغییرات منجر به افزایش قیمت‌ها در طیف وسیعی از کالاها شود.
یوسف اسکوالی از Truist Securities گفت که تعرفه‌ها احتمالاً تأثیر نامطلوبی بر شرکت‌های تجارت الکترونیک، از جمله آمازون خواهد داشت. او در یادداشتی در روز جمعه نوشت که هزینه‌های واردات احتمالاً به حاشیه سود آنها آسیب می‌زند، اگرچه هنوز زمان می‌برد تا تأثیر کامل آنها بر هر شرکت به طور جداگانه اندازه‌گیری شود. سهام آمازون از روز چهارشنبه تقریباً ۱۰ درصد کاهش یافته است.
بازرگانان شخص ثالث که در آمازون می‌فروشند به BI گفتند که احتمالاً مجبور خواهند شد به دلیل تعرفه‌ها قیمت‌های خود را افزایش دهند.
چارلز چاکالو، بنیانگذار JoeyzShopping، که لوازم خانه و آشپزخانه می‌فروشد، گفت که انتظار دارد بیش از ۵۰ درصد تعرفه بر محصولاتش اعمال شود. برای مقابله با این موضوع، او باید قیمت‌ها را افزایش دهد، در حالی که از حجم واحد خود برای کاهش هزینه‌های تولید استفاده می‌کند.
اسکار بابارین، مدیرعامل آژانس بازاریابی Hawke Media، گفت که تعدادی از مشتریانش این تأثیر را عمیقاً احساس می‌کنند. او گفت که برخی از آنها در حال کاهش مقیاس کسب و کار خود هستند، در حالی که برخی دیگر به طور تهاجمی‌تری به دنبال سهم بازار هستند.
با این حال، برخی از فروشندگان از حذف معافیت حداقل که به محموله‌های بدون مالیات واردات چینی به ارزش کمتر از ۸۰۰ دلار اجازه می‌داد، هیجان‌زده هستند. به گفته الیور اسکات، عضو هیئت مدیره Merchant AI، این فروشندگان انتظار دارند پس از این تغییر، رقابت کمتری از Temu و Shein داشته باشند.
با این حال، اکثر فروشندگان و فروشندگان گفتند که در برابر پیچیدگی سیاست‌های تجاری احساس درماندگی می‌کنند. در روز پنجشنبه، با سقوط بازار، یکی از تامین‌کنندگان به یک مدیر آمازون ایمیل زد تا درخواست راهنمایی بیشتر کند، اما حمایت بسیار کمی دریافت کرد.
مدیر آمازون گفت: "مطمئن باشید، ما در حال بررسی آن هستیم."
آیا شما در آمازون کار می‌کنید؟ نوک انگشت دارید؟ از طریق ایمیل با این گزارشگر تماس بگیرید [email protected] یا سیگنال، تلگرام یا واتس‌اپ به شماره 650-942-3061. از یک آدرس ایمیل شخصی و یک دستگاه غیرکاری استفاده کنید. در اینجا راهنمای ما برای به اشتراک گذاشتن ایمن اطلاعات است.