چگونه یک فروشنده آمازون تلاش می‌کند تا از جنگ تجاری عبور کند

• رامون گونزالس، یک فروشنده در آمازون، نگران است که کسب‌وکارش به دلیل افزایش تعرفه‌ها با چین مجبور به تعطیلی شود.
• گونزالس ممکن است قیمت بازی‌های کارتی را افزایش دهد، اما می‌ترسد که این کار به فروش آسیب برساند.
• گونزالس در حال بررسی منابع جایگزین در خارج از چین و اجرای مدل‌های قیمت‌گذاری برای کاهش اثر تعرفه‌ها است.

رامون گونزالس، فروشنده در Amazon.com، می‌دانست که تعرفه‌ها در راه هستند. او هیچ ایده‌ای نداشت که در عرض یک هفته، آنها به حدی افزایش می‌یابند که به طور بالقوه او را از کسب‌وکار خارج کنند.

فروشگاه آنلاین کوچک او که بازی‌های کارتی خانوادگی می‌فروشد، به محموله‌های منظم از چین متکی بوده است، جایی که او می‌تواند کالاهای کم‌هزینه را تهیه کند و آنها را با قیمت کمی بالاتر در آمازون بفروشد. اما در عرض حدود یک هفته، تعرفه 54 درصدی که از قبل دردناک بود بر روی کالاهای چینی اعمال شده بود، به 145 درصد افزایش یافت. ترامپ در روز جمعه تلفن‌های هوشمند و لوازم الکترونیکی مصرفی را از "تعرفه‌های متقابل" معاف کرد.

گونزالس، 46 ساله، گفت که این افزایش بسیار فراتر از توان کسب‌وکار او است و در صورت انتقال آن به صورت افزایش قیمت، احتمالاً مشتریان را منصرف می‌کند. او یکی از میلیون‌ها فروشنده در آمازون است که در حال سازگاری با یک هفته گیج‌کننده و نیمه جنگ تجاری است که وال استریت را شوکه کرده است و در حال حاضر بر روی محصولاتی که از چین وارد می‌شوند، متمرکز است، چین منبع اصلی کالاهای فروخته شده در این سایت تجارت الکترونیکی است.

کسب‌وکارهای بزرگ و کوچک با یک معضل مشابه روبرو هستند: آنها نمی‌خواهند با افزایش قیمت‌ها تقاضا را کاهش دهند، اما توانایی جذب هزینه اضافی انجام کسب‌وکار را ندارند. تصمیماتی که گونزالس و دیگران می‌گیرند، در نهایت نوع و قیمت محصولات در دسترس مصرف‌کنندگان را تعیین می‌کند.

اندی جسی، مدیرعامل آمازون، روز پنجشنبه گفت که این شرکت در حال مذاکره مجدد در مورد شرایط معاملات با برخی از تامین‌کنندگان است و مقداری از موجودی را پیش از اعمال تعرفه‌ها خریداری کرده است تا قیمت‌ها را پایین نگه دارد. این شرکت همچنین پس از اعلام تعرفه‌ها، برخی از سفارشات فروشندگان از چین را لغو کرد.

آمازون از اظهار نظر در مورد این مقاله خودداری کرد.

گونزالس حدود سه ماه پیش یک سفارش عمده از چین برای یک بازی جدید که می‌فروشد، ثبت کرده بود.

پس از دیدن اخبار تعرفه‌ها در 2 آوریل، او با یک شریک لجستیک تماس گرفت تا ببیند آیا می‌تواند محموله‌ای به ارزش حدود 10000 دلار را قبل از اعمال عوارض ارسال کند. نشد. تا زمانی که محموله در سه تا چهار هفته برسد، گونزالس نمی‌داند که مالیات واردات چقدر شدید خواهد بود. اگر عوارض 145 درصدی همچنان اعمال شود، 14500 دلار خواهد بود که بیشتر از ارزش کالاهای او است.

گونزالس، که از میامی فعالیت می‌کند، گفت: "همه چیز به راحتی چند برابر می‌شود." او می‌تواند به طور بالقوه این هزینه را با پولی که دارد جذب کند، اما انعطاف‌پذیری محدودی دارد. او گفت: "هر دقیقه تغییر می‌کند."

او انواع بازی‌های کارتی و تخته‌ای را تحت چهار برند می‌فروشد و بازی‌های مونتاژ شده را از چین تهیه می‌کند، که به گفته او مواد را با مقرون به صرفه‌ترین قیمت می‌سازد. یکی از محبوب‌ترین محصولات او، یک مجموعه بازی کارتی به نام Canasta، با قیمت 24.97 دلار فروخته می‌شود. او گفت که در حال بررسی افزایش آن به 39.99 دلار است، اما این احتمالاً به فروش آسیب می‌رساند.

گونزالس هر طور که بتواند هزینه‌ها را کاهش داده است. روز چهارشنبه، او عضویت در یک برنامه آموزش فروشندگان را که حدود 1200 دلار در سال هزینه دارد، لغو کرد. او بی‌وقفه با شریک خود تماس گرفته است تا در مورد زمان رسیدن محموله از چین اطلاعاتی کسب کند. با توجه به اینکه میزان تعرفه‌ها به طور بالقوه هر روز تغییر می‌کند، او هیچ ایده‌ای ندارد که در نهایت چه قیمتی را هنگام رسیدن محموله به ایالات متحده پرداخت خواهد کرد.

سفارش گونزالس از چین فقط حدود 4000 قلم کالا است، زیرا این یک بازی جدید است که او می‌فروشد، یک عرشه کارت با موضوع سفر. اگر حدود 15000 قلم کالا بود، که گاهی اوقات سفارشات او این مقدار است، کسب‌وکار او در معرض خطر بیشتری قرار می‌گرفت.

سایر فروشندگان گفتند که منتظر ثبت سفارشات جدید هستند یا قبل از اعلام تعرفه‌ها موجودی انبار کرده‌اند.

بر اساس گزارش شرکت تحقیقات بازار SmartScout، قبل از معافیت‌های اعلام شده در روز جمعه، برخی از قیمت‌ها در آمازون برای محصولاتی مانند شارژرها و سایر لوازم الکترونیکی افزایش یافته بود.

آمازون سازوکارهایی برای پایین نگه داشتن قیمت‌ها دارد، از جمله توانایی این پلتفرم برای ترجیح دادن فروشندگان با قیمت‌های پایین‌تر.

سرمایه‌گذاران نشان داده‌اند که به این شرکت اعتماد دارند که به دلیل مقیاس عظیم و تنوع کسب‌وکارهای خود، در برابر برخی از شوک‌های تعرفه‌ای مقاومت کند. اما فروشندگان منفردی مانند گونزالس، که بیشتر بار را به تنهایی به دوش می‌کشند، ممکن است زنده نمانند.

بزرگترین ترس گونزالس، مهلت قریب الوقوع تابستان است، زمانی که او معمولاً سفارشاتی را برای آماده شدن برای فصل تعطیلات ثبت می‌کند. این شرکت بیشتر 1.4 میلیون دلار درآمد سالانه خود را در ماه‌های پایانی سال به دست می‌آورد. اگر تعرفه‌ها باقی بمانند یا افزایش یابند، او ممکن است مجبور شود کارکنان سه نفره خود را اخراج کرده و کسب‌وکار را تعطیل کند.

در روزهای اخیر، او مدل‌های قیمت‌گذاری را اجرا کرده است تا ببیند چقدر می‌تواند هزینه‌ای را که از خریداران دریافت می‌کند، افزایش دهد. او همچنین بررسی کرده است که آیا می‌تواند محصولات خود را از خارج از چین، مانند ویتنام یا مکزیک، تهیه کند.

او به عنوان یک آمریکایی کوبایی‌تبار، شرکت خود را تا حدی برای ایجاد بازی‌هایی با هدف گرد هم آوردن خانواده‌های لاتین‌تبار تأسیس کرد. یکی از بازی‌های جدیدتر او، به نام Colorazo، یک بازی کارتی دو زبانه با سرعت بالا است که بازیکنان را به چالش می‌کشد تا به سرعت فکر کنند و کلمات اسپانیایی را صدا بزنند.

در طول دهه‌ای که او صرف فروش کالا در آمازون کرده است، به تصمیم‌گیری‌های تجاری بر اساس سطحی از قطعیت متکی بوده است. اکنون این وجود ندارد.

او گفت: "چه پیش‌بینی‌هایی می‌توانم انجام دهم؟" "نمی‌دانم چه چیزی در راه است."

برای سباستین هررا بنویسید به آدرس [email protected]